Учебная работа № 37675. Оценка эффективности деятельности персонала

Выдержка из похожей работы

Оценка может осуществляться как регулярно,
так и нерегулярно, в зависимости от конкретных потребностей компании,Оценка
может преследовать различные, иногда достаточно узкие, задачи, не обязательно
связанные напрямую со стандартами работы (психологическая оценка, корректировка,
оценка в целях усиления давления или контроля, сравнение между собой
деятельности работников для принятия административных решений и т,п.),Не
всегда оценка связана со стандартами работы — иногда, особенно когда речь идет о
психологических характеристиках и особенностях личности, она, к сожалению,
имеет со стандартами работы мало общего [4; 10],Аттестация аккумулирует результаты
работы за определенный период времени, заранее оговоренный,Этим она принципиально
отличается от ситуационной оценки,Результаты аттестации должны учитывать
работу в течение всего периода, даже если в это время отмечались значительные колебания.

В настоящее время не
существует подхода к проблеме измерения эффективности работы персонала,Процесс
трудовой деятельности персонала тесно связан с производственным процессом и его
конечными результатами, социальной деятельностью общества, экономическим
развитием предприятий и др,Можно выделить три основные концепции к оценке
эффективности управления.

Сторонники первого
подхода считают, что персонал организации является совокупным общественным
работником, непосредственно воздействующим на производство, поэтому конечные
результаты производства должны служить критериальными показателями
эффективности персонала [5; 653],К таким показателям можно отнести прибыль
организации за год или квартал, затраты на 1 рубль продукции, уровень
рентабельности, дивиденды за 1 акцию и т.д., т.е,численные значения конечных
результатов работы организации за конкретный период (год, квартал, месяц).
Недостатком такого подхода является то, что на деятельность персонала оказывает
влияние не только фактор материального развития предприятия, но и другие:

— Средства
труда – структура основных фондов, уровень механизации и автоматизации
производства, коэффициент сменности работы и др.

— Предметы
труда – стоимость покупных материалов, качество комплектующих материалов,
запасы материалов на складах и др.

— Технология
производства – уровень специализации и кооперации, длительность
производственного цикла, ритмичность производства и др.

Сторонники
второго подхода к оценке эффективности работы персонала считают, что
критериальные показатели должны отражать результативность и качество живого
труда или трудовой деятельности [5; 653],К таким показателям можно отнести:
производительность труда, темпы роста производительности труда, удельный вес
заработной платы в себестоимости продукции, потери рабочего времени,
механовооруженность труда и др,Данные показатели достаточно всесторонне
отражают эффективность трудовой деятельности персонала и могут служить основой
для выбора критериев,Но недостатком такого подхода является то, что он не
характеризует уровень организации работы персонала и социальную эффективность,
которые также влияют на конечные результаты производства и непосредственно
связаны с персоналом организации.

Сторонники
третьего подхода считают, что эффективность работы персонала в значительной
степени определяется организацией его работы, мотивацией труда,
социально-психологическим климатом в коллективе, т.е,зависит больше от форм и
методов работы с персоналом [5; 654]