Учебная работа № /6774. «Реферат Общение как взаимодействие социальных субъектов

Выдержка из похожей работы

В,
Исполнитель: Кузнецова Е,Г,

Ярославль
2001
План,

Ведение …………………………………………………………………………3
1, Деловое взаимодействие в системе покупатель-продавец ……,,5
1,1, Структура взаимодействия ………………………………………………5
1,2, Виды взаимодействия ……………………………………………………5
1,3, Теория каузальных ожиданий Г,Келли …………………………………6
1,4, Барьеры в деловом взаимодействии ……………………………………,6
1,5, Понятие модели общения ………………………………………………,,7
2, Особенности перцепции покупателя и продавца на различных
этапах продажи …………………………………………………,,8
2,1, Этапы цикла общения покупателя и продавца ……………………………8
2,2, Шкала продажи ……………………………………………………………,,9
2″