Учебная работа № 37549. Отчет по практике Преддипломный г. Санкт-Петербург ООО Конкорт Менеджмент и консалтинг Экономист

Выдержка из похожей работы

Взаимоотношения генерального
директора с подчиненными, охрана труда, социальное развитие регулируется
законодательством РФ,
Структура ТФ «Орбита»
Санкт-Петербург,
ул,Салова, 63, оф,322
тел./факс:
(812) 449-75-30

2.
Специфика деятельности туристских фирм как туроператоров и турагентов (на
примере ТФ «Орбита»)
Туроператоры
выполняют функции организаторов и создателей комплексного продукта для
группового туризма,Туроператор предлагает путешествия различной стоимости и
продолжительности по различным направлениям и в разное время года.
Потребитель
платит за поездку фиксированную цену,Начало маршрута предварительно
оговаривается и является местом сбора группы,В стоимость поездки может
включаться и услуги гида-переводчика, который в зависимости от условий может
сопровождать группу в течение всей или части поездки,Турагент – это физическое
или юридическое лицо, выступающее посредником по продаже сформированных
туроператором туров,При имеющемся спросе на какой-либо тур клиента тщательно
информируют о ценах, условиях проживания, особенностях страны, дают информацию
об отелях, дают рекомендации и дельные советы, предоставляют буклеты и
рекламные проспекты,Эту работу выполняет менеджер по продаже или генеральный
директор, в зависимости от направления, также туриста знакомят с правилами
предоставления услуг,Менеджеры ООО «Орбита» работают с клиентами напрямую,
через посредника или сами являются посредниками какой-либо фирмы,В последних
2-х случаях при клиенте делается заявка туроператору для получения информации о
наличии мест,При утвердительном ответе клиент должен сделать предоплату или же
оплатить путевку целиком,Предоплата, чаще всего составляет 50% и более,Но
возможны варианты