Загрузка...
Учебная работа № 15087. «Курсовая Анализ конкурентоспособности ООО «Строй Сервис»
Содержание:
«Содержание
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы адаптации предприятия к конкурентной среде 5
1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия 5
1.2 Методы анализа и оценки положения предприятия в конкурентной среде 9
Глава 2 Анализ конкурентоспособности ООО «Строй Сервис» 15
2.1 Анализ рынка 15
2.2 Оценка конкурентоспособности предприятия 20
Глава 3 Разработка мероприятий по адаптации ООО «Строй Сервис» к конкурентной среде 26
Заключение 30
Список литературы 31
Приложения 33
Список литературы
1. Али А. Повышение конкурентоспособности продукции на предприятии // Молодой ученый. — 2012. — №8. — С. 69-75.
2. Антонов Г.Д., Тумин В.М., Иванова О.П. Управление конкурентоспособностью организации: Учебное пособие. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 300 с.
3. Базилевич Л. А. Модели и методы рационализации и проектирования организационных структур управления. – Л.: ЛФЭИ, 2013. – 122 с.
4. Баринов М. В. Бенчмаркинг как инструмент повышения конкурентоспособности предприятия // Молодой ученый. — 2015. — №20. — С. 202-205.
5. Басовский Л.Е. Современный стратегический анализ: Учебник. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 256 с.
6. Басовский Л.Е. Стратегический менеджмент: Учебник. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 365 с.
7. Бизнес-планирование: Учебник / Под ред. проф. Т.Г. Попадюка, В.Я. Горфинкеля. — М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 296 с.
8. Брускин С.Н., Данько Т.П. Системы управления эффективностью бизнеса: Учебное пособие / Под науч. ред. Н.М. Абдикеева, О.В. Китовой. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 282 с.
9. Бурнс Т.Ф. Культура менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 221 с.
10. Буров В.П., Ломакин А.Л., Морошкин В.А. Бизнес-план фирмы. Теория и практика: Учебное пособие. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 192 с.
11. Быков В.А., Комаров Е.И. Управление конкурентоспособностью: Учебное пособие. — М.: ИЦ РИОР: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 276 с.
12. Васюхин О. В. Анализ конкурентоспособности иностранных предприятий в рынке России // Проблемы современной экономики: материалы III междунар. науч. конф. (г. Челябинск, декабрь 2013 г.). — Челябинск: Два комсомольца, 2013. — С. 97-99.
13. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. — 5-e изд., стер. — М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 576 с.
14. Воронин В. Б. Интеллектуальный капитал: как фактор повышения конкурентоспособности бизнеса и инвестиции в будущее // Молодой ученый. — 2011. — №4. Т.1. — С. 142-145.
15. Габибова М. Ш. Пути повышения конкурентоспособности предприятия [Текст] / М. Ш. Габибова // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы III междунар. науч. конф. (г. Москва, июнь 2015 г.). — М.: Буки-Веди, 2015. — С. 85-87.
16. Горшкова А.А. Менеджмент: Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 323 с.
17. Емельяненко И. С. Имидж как элемент повышения конкурентоспособности предприятия розничной торговли // Молодой ученый. — 2013. — №4. — С. 208-209.
18. Емельяненко И. С. Повышение конкурентоспособности предприятий розничной торговли // Актуальные вопросы экономических наук: материалы II междунар. науч. конф. (г. Уфа, апрель 2013 г.). — Уфа: Лето, 2013. — С. 72-75.
19. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Сбалансированная система показателей. Недостатки или неправильное использование? // Проблемы экономики и менеджмент. – 2014. — №8.
20. Жилина Е. В. Параметры оценки конкурентоспособности розничной торговой // Экономика, управление, финансы: сб. статей III Международной научной конференции, Пермь, 2014. – С. 44–49.
»
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1, ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ СОДЕРЖАНИЯ И ФОРМ ЛОГИСТИЧЕСКОГО СЕРВИСА
1,1 Понятие, объект и виды логистического сервиса
1,2 Формирование системы логистического сервиса
1,3 Критерии качества логистического сервиса
2, ОРГАНИЗАЦИОННО-ЛОГИСТИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ДАРЫ БАРЕНЦЕВА МОРЯ»
2,1 Характеристика деятельности предприятия ООО «Дары Баренцева Моря»
2,2 Логистический анализ реализации продукции за 2011-2013 годы
3, НАПРАВЛЕНИЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЛОГИСТИЧЕСКОГО СЕРВИСА НА ООО «ДАРЫ БАРЕНЦЕВА МОРЯ»
3,1 Проект отдела логистики на предприятии
3,2 Эффективность применения проекта отдела логистики на ООО «Дары Баренцева Моря»
3,3 Недостатки в развитии логистического сервиса, пути их устранения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Потребитель при выборе поставщика принимает во внимание возможность последнего в области логистического сервиса, т, е, на конкурентоспособность поставщика влияет ассортимент и качество предлагаемых им услуг, Расширение сферы услуг сопряжено с дополнительными затратами, Широкая номенклатура логистических услуг и значительный диапазон, в котором может меняться их качество, влияние услуг на конкурентоспособность фирмы и величину издержек, а также ряд других факторов подчеркивают необходимость для фирмы иметь точно определенную стратегию в области логистического обслуживания потребителей, Рассмотрим последовательность действий, которые позволяют сформировать систему логистического сервиса: 1) сегментация потребительского рынка, т, е, его разделение на конкретные группы потребителей, для каждой из которых могут потребоваться определенные услуги в соответствии с особенностями потребления; 2) определение перечня наиболее значимых для покупателей услуг; 3) ранжирование услуг, входящих в составленный перечень, сосредоточение внимания на наиболее значимых для покупателей услугах; 4) определение стандартов услуг в разрезе отдельных сегментов рынка; 5) оценка оказываемых услуг, установление взаимосвязи между уровнем сервиса и стоимостью оказываемых услуг, определение уровня сервиса, необходимого для обеспечения конкурентоспособности компании; 6) установление обратной связи с покупателями для обеспечения соответствия услуг потребностям покупателей, Сегментация потребительского рынка может осуществляться по географическому фактору, по характеру сервиса или какому-либо иному признаку, Выбор значимых для покупателей услуг, их ранжирование, определение стандартов услуг можно осуществить с помощью различных опросов, Оценку оказываемых услуг проводят различными способами, Например, уровень надежности поставки можно измерить долей поставленных в срок партий, Ресурсы компании концентрируются на предоставлении покупателям наиболее важных для них услуг,,
По форме толкования всю совокупность определений логистики можно разделить на два направления,
Первое сводится к трактовке логистики как области хозяйственной деятельности по управлению материальными и информационными потоками в сферах производства и обращения,
Второе представляет логистику как междисциплинарное научное направление, имеющее прагматический характер и связанное с поиском новых возможностей повышения эффективности потоковых процессов любого характера,
Компания, которая оказывает логистические услуги, повышает свою конкурентоспособность не за счет капиталоемкого освоения выпуска нового товара, а в результате улучшения качества значимых для клиента характеристик поставки,
В условиях «рынка покупателя» каждый продавец вынужден строить свою деятельность исходя из потребительского спроса, который не всегда ограничивается спросом на товар, Сейчас при выборе поставщика покупатель принимает во внимание не только качество продукции, но интересуется также сервисными услугами, их количеством и уровнем»