Загрузка...
Учебная работа № 16294. «Курсовая Этапы процесса консультирования
Содержание:
Содержание
Введение 3
1. Методические основы организации консалтинга как формы повышения эффективности менеджмента предприятий в рыночной экономике 5
1.1. Сущность консалтинга 5
1. 2. Основные этапы процесса консультирования 9
2. Процесс консультирования на примере ООО «Магнит» 15
2.1 Подготовка задания и диагноз ситуации на предприятии 15
2.2 Планирование действий и решение проблем в области кадровой работы 28
Заключение 32
Список использованных источников 34
Приложения 36
Список использованных источников
1. Большаков В. В., Управленческая инфраструктура и основные направления ее развития. Аналитический обзор. М.: Дело, 2012. 100 с.
2. Вяткин В. Н., Шевляков В. М., Серов В. Н. Организационное проектирование управленческих нововведений. Пермь, Олфарм, 2012. 209 с.
3. Елмашев O. K. Управленческое консультирование: вопросы теории и практики. Ижевск: Удмуртия, 2014. 280 с.
4. Консалтинг, аудит, трейнинг //Экономика. Учеб. для экон. академий, вузов и факультетов /Под ред. А. С. Булатова. М.: БЕК, 2013. 210 с.
5. Климычев В.И. Проблемы мотивации и удовлетворённости трудом // Консультант директора. 2012. — № 2. — с.43-46.
6. Лейманн Я. А. О методике и практике изменения организации при помощи внешних консультантов. М.: ВНИИ системных исследований, 2014. 220 с.
7. Лузин А.Е., Елмашев О.К. Вопросы теории и практики консультирования. Ижевск, БЕК, 2014. 180 с.
8. Марченко И.Г. Управленческий консалтинг. М.: БЕК, 2014. 200 с.
9. Опыт управленческого консультирования. Методические рекомендации / Сост. Я. Лейманн, М. Хабакук. Таллин: ЭстНИИНТИ, 2011. 180 с.
10. Организация консультационной деятельности по управлению: Обзорная информация / Сост. В. И. Третьяк. Киев: УкрНИИНТИ, 2012. 100 с.
11. Потапова И.О. Анализ состава и динамики трудовых ресурсов // Бухгалтерский учет и анализ. 2013. — № 6. — с.34-36.
12. Савенкова Т. И. Развитие консультационной деятельности. М.: МНИИПУ, 2013. 245 с.
13. Солодяшкина Ю.Е. Организация обучающего консалтинга по программе МВА / Ю.Е. Солодяшкина // Корпоративное образование для новой экономики: проблемы и пути решения: Тезисы докл. Междунар. науч.-практ. конф. / Пермь, 2012. С.147-150.
14. Солодяшкина Ю.Е. Теоретико-методические основы организации процесса управленческого консалтинга / Ю.Е. Солодяшкина // Под ред. проф. А.Н. Пыткина. Екатеринбург: УрО РАН, 2013. 120 с.
15. Ефремов В.С. Управленческий консалтинг как бизнес. [Электронный ресурс] // URL: www.bcg.ru
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
Введение
В научно обоснованном подходе к активизации человеческого фактора все очевиднее становится значимость психологии, Переход к новым рубежам экономического развития, к более совершенным формам демократии, к более полному воплощению гуманистических принципов, требует и перехода к более широкому и всестороннему использованию данных психологической науки, Необходимым условием этого является целенаправленное развертывание прикладных психологических исследований, формирование прикладной психологии, главная цель которой заключается в обеспечении решения практических задач во всех сферах жизни и деятельности людей — будь то производство, образование, здравоохранение или отношения в семье, индивидуальное развитие человека и так далее,
Суть психологического консультирования психологическая помощь психологически здоровым людям в совладании с различного рода внутри- и межличностными затруднениями в процессе специально организованного взаимодействия (беседы),
Актуальность рассмотрения основных проблем психологического консультирования обусловлена важностью выделения показателей эффективности индивидуального психологического консультирования, Оценка результативности консультативной деятельности не может в значительной мере определяться интуитивными способами и зависеть от субъективных представлений консультанта, Поэтому возникает необходимость выделения показателей, адекватно оценивающих степень эффективности консультативной деятельности, Необходимость выделения показателей эффективности индивидуального психологического консультирования обусловливается также потребностью практических психологов в самостоятельном анализе успешности своей деятельности, Кроме того, существующий в настоящий момент подход к оценке эффективности психологической деятельности, ориентирует и исследователей и практиков, прежде всего на анализ результативности оказания психологической помощи, При этом недостаточное внимание уделяется динамическим характеристикам психологической деятельности, отражающим эффективность процесса индивидуального психологического консультирования, В связи, с чем возникает необходимость в четкой дифференциации показателей эффективности психологического консультирования на процессуальные и результативные,
Из актуальности данной проблемы вытекает гипотеза исследования — психологическое консультирование будет успешным, если экспериментатор будет знать его структуру и владеть технологией проведения,
Цель исследования определить структуру процесса психологического консультирования,
Объект исследования процесс психологического консультирования,
Предмет исследования структура процесса психологического консультирования,
В соответствии с объектом и предметом исследования нами были поставлены задачи:
1, Осуществить теоретико-методологический анализ психологического консультирования в современной психологической науке,
2, Изучить цели психологического консультирования,
3, Рассмотреть этапы психологического консультирования в работах отечественных и зарубежных авторов,
Структура работы,
Работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографического списка,
В 1 главе рассмотрены компоненты, стадии и модель структуры психологического консультирования,
Во 2 главе описаны этапы психологического консультирования,
1, Компоненты, стадии и модель структуры психологического консультирования
1,1 Компоненты, стадии структуры психологического консультирования
Под структурой психологического консультирования понимается совокупность технических этапов, которые проходят консультант и клиент в процессе консультирования, Эти технические этапы не имеют жестких границ и представляют собой условное деление, цель которого — понимание всего процесса консультирования, а не указание на точное соблюдение установленного алгоритма действий,
Каждый из этапов имеет свои отличительные особенности:
специфические цели и задачи;
временные аспекты;
приемы и техники работы консультанта, особенности его поведения;
особенности поведения и состояния клиента;
уровень эмоциональной наполняемости и глубина чувств, Свою структуру имеет как весь процесс консультирования в целом, подразумевающую динамику встреч в начале, в середине, и в конце консультирования, так и каждая отдельная сессия внутри консультирования»