Загрузка...
Учебная работа № /4410. «Курсовая Влияние темперамента на выбор стратегии поведения в конфликте
Содержание:
«Введение 3
Глава 1. Теоретическая сущность темперамента и стратегии поведения в конфликтной ситуации 5
1.1. Психологические теории темперамента 5
1.2. Эволюционная сущность и психологическое содержание темперамента 8
1.3. Конфликт и стратегии поведения в конфликте 13
Выводы по первой главе 18
Глава 2. Эмпирическое исследование влияния темперамента на выбор стратегии поведения в конфликте 19
2.1. Методический инструментарий и ход исследования 19
2.2. Анализ полученных результатов 21
Выводы по второй главе 23
Заключение 24
Список литературы 26
Приложения 28
Список литературы
1. Анцупов А.Я. Конфликтология: учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов – 4-е изд. исп. и доп. М.: Эксмо, 2009. – 512с.
2. Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях: учебное пособие 2-е изд. перераб. – СПб.: Питер, 2009. – 304с.
3. Волков Б.С. Конфликтология: уч. пособие для студ. высших уч. завед / Б.С. Волков, Н.Д. Волкова. Изд. 3-е исп и доп. М.: Академический проект; Фонд «Мир», 2007. – 400с.
4. Глазл Ф. Конфликтменеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта: Пер. с нем./Глазл Ф. . — Калуга:Духовное познание, 2002. — 516 с.
5. Гришина Н.В. Психология конфликта. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – 544с.
6. Дмитриев А.В. Конфликтология: учебник / А.В. Дмитриев. Изд-во 3-е, перераб. – М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2009 – 336с.
7. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии, 3-е изд. СПб.: Питер, 2009. – 384с.
8. Ильин Е.П. Пол и гендер. – СПб.: Питер, 2010 -688с.
9. Козырев Г.И. Конфликтология: учебник/ Г.И. Козырев. Москва: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2010. — 304с.
10. Козырев Г.И. Основы конфликтологии: учебник / Г.И. Козырев 2-е изд; перераб. и доп. М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2010 -240с.
11. Конфликт интересов / Д.И. Дедов. — М.: Волтерс Клувер, 2004. — 288 с.:
12. Конфликтология в социальной работе: Учебное пособие / А.Б. Белинская. — М.: Дашков и К, 2010. — 224 с.
13. Конфликтология в социальной работе: Учебное пособие / Р.И. Мокшанцев. — Ростов н/Д: Феникс, 2008. — 314 с.
14. Конфликтология в социальной работе: Учебное пособие для студентов вузов / Е.Г. Сорокина. — М.: Академия, 2009. — 208 с.
15. Конфликтология. Конспект лекций: Пособие для подготовки к экзаменам / А.Д. Атоян. — М.: А-Приор, 2010. — 64 с.
16. Конфликты в семье / А.В. Курпатов. — М.: Олма Мед. Гр., 2007. — 96 с.
17. Конфликты производителей и потребителей: как избегать, как разрешать / М.А. Кульков, Р.М. Курмаев, Ю.В. Лаврова. — М.: Альп. Бизнес Букс, 2007. — 278 с.
18. Медиация в нотариальной практике (Альтернативные способы разрешения конфликтов) / П. Фар; Отв. ред. К.Г. фон Шлиффен, Б. Вегманн; Пер. с нем. — М.: Волтерс Клувер, 2005. — 388 с.
19. Основы конфликтологии : учебное пособие / под редакцией д-ра экон. наук, проф. С.Г. Плещица. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2012. – 356 с.
20. Платонов Ю.П. Психология конфликтного поведения. СПб: Речь, 2009. – 544с.
21. Рубин Дж, Пруйт Д., Ким Хе Сунг. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. – СПб., Прайм Еврознак, 2001. – 234 с.
22. Хертель А. фон Профессиональное разрешение конфликтов: медиативная компетенция в Вашей жизни / пер. с нем. Н. Бабичевой. СПб.: Изд-во Вернера Регена, 2007. – 272с.
23. Шварц Г. Управление конфликтами ситуациями: Диагностика, анализ и разрешение конфликтов / пер. с нем. Л.Конторовой. СПб.: Изд-во Вернера Регена, 2007. – 296с.
24. Шевчук Д.А. Конфликты избегать или форсировать? Все о конфликтных ситуациях на работе, в бизнесе и личной жизни / Д.А. Шевчук. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009. – 440с.
25. Шейнов В.П. Управление конфликтами: теория и практика / В.П. Шейнов – Минск: Харвест, 2010 – 912с.
»
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
(Э.Мэйо, М.Фоллет, П.Друкер) – прикладная мотивация, профессиональные
менеджеры, пыталась соединить три школы,Школа поведенческих наук —
бихевиористская (А.Маслоу, Бернард, П.Друкер, Макгренер, Чермен) — теория потребностей А.Маслоу, которая по сей день используется в
менеджменте,Современные теории менеджмента (Райфо, Д.Макгрегор, У.Оучи),Эволюция теории и практики менеджмента нашла свое применение в
многообразных направлениях,Но все эти направления отличает стремление соединить научное исследование организационно – техническую проблему
управления отдельным предприятием с решением коренных проблем
рыночной системы хозяйствования,Эти принципы управления достаточно актуальны в сегодняшнем
Российском бизнесе,Исследованиями в области психологии, а в частности изучением
индивидуально – типологическими особенностями занимались И.П.Павлов,
В.Д.Небылицин, В.М Русалов, А.Н,Леонтьев, П.Ф.Лесгафт, Э.Кречмер, У.Шелдон и др,и работ в этих областях достаточно для того, чтобы
разрабатывать область посвященную влиянию типологических особенностей на стиль руководства менеджеров,К тому же в условиях современного состояния уровня
гостеприимства в рекреационной зоне Российской Федерации, возникла
потребность в более эффективной деятельности сферы обслуживания,Так, наше исследование, посвящено проблеме влиянию типологических
особенностей на стиль руководства менеджеров гостиничного хозяйства.
Те вопросы, которым уделено внимание в нашей работе затрагивает,
по меньшей мере, актуальную для экспериментальной базы, специфику
гостиничного туризма,Объект исследования: Индивидуально – типологические особенности
менеджеров гостиничного хозяйства,Предмет исследования: Влияние особенности темперамента менеджеров на
стиль управления Цель исследования: Определение типологических особенностей менеджеров
влияющих на стиль управления в гостиничном хозяйстве,Задачи исследования: 1,Проанализировать исследования по проблеме менеджмента в гостиничном хозяйстве»