Учебная работа № 36992. Совершенствование маркетинговой деятельности организации

Выдержка из похожей работы

Поэтому все больше углубляется понимание того, что производство начинается не с обмена, а с потребления,Эта концепция нашла свое воплощение в маркетинге.
Маркетинг в условиях современной научно-технической революции стал не только необходимым, объективно закономерным, но и возможным [3, с.36].
Маркетинг как управленческая деятельность включает в себя [22, с.41]:
изучение спроса (текущего и перспективного) на конкретный товар на определенном рынке или его сегменте, требований потребителей к товару: его качеству, новизне, технико-экономическим и эстетическим характеристикам, уровню цены и другим ориентирам, включая возможные каналы сбыта;
составление, исходя из комплексного учета рыночного спроса программы маркетинга по продукту (или группе продукта), в которой на основе анализа всех необходимых факторов рассматриваются возможные издержки производства конкретного продукта
установление верхнего предела цены товара и рентабельности его производства;
разработку на основе программ маркетинга инвестиционной политики фирмы, расчет полных издержек производства и уровня рентабельности по фирме в целом;
определение конечного результата хозяйственной деятельности фирмы: валовых доходов и чистой прибыли после вычета стоимости материальных затрат, оплаты труда, уплаты всех видов налогов и отчислений, включая проценты за кредит.
Важная особенность маркетинга как управленческой деятельности состоит в том, что он предполагает принятие решений на базе многовариантных экономических расчетов с использованием компьютерной техники и ориентирован на создание организационных, экономических и юридических условий для эффективного функционирования и развития фирмы в целом,Поэтому важнейшее значение имеют выработка и принятие обоснованных решений по конкретным видам маркетинговой деятельности.
Маркетинг включает в себя реализацию сбытовой политики, предполагающей определение каналов и методов сбыта по каждому конкретному виду продукта и определенному рынку; исчисление возможных затрат на организацию сбыта, расходов на рекламу, транспортировку и доставку товара,Однако сама организация сбыта и проведение коммерческих операций относятся к оперативно-хозяйственной деятельности фирмы, на повышение эффективности которой направлены все функции управления, в том числе и маркетинг,Такая совокупность видов деятельности в рамках маркетинга по существу означает качественно новый подход к управлению производством,Суть этого подхода состоит в том, что исходным пунктом глубокого и всестороннего выявления возможностей конкретного производства, путей его интенсификации и повышения эффективности становится анализ платежеспособного рыночного спроса на соответствующие товары, потребностей потребителя.
Маркетинговая деятельность — это деятельность, прежде всего ориентированная на перспективу,В этом заинтересован как потребитель, так и производитель,В фирмах используются специфические методы в области осуществления текущей и перспективной маркетинговой деятельности [19, с.82].
Говоря об управленческой деятельности, невозможно обойти вниманием такую важную проблему, как принятие управленческих решений,Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений,Характеризуя полный цикл управленческой деятельности, состоящий из целеполагания, планирования, организации, координации, контроля и корректировки целей, легко заметить, что он, в конечном счёте, представлен в виде двух элементов управления: подготовки и осуществления управленческих решений.
В числе факторов, влияющих на качество решений, отмечают: компетентность персонала, деловые и личные качества руководителя, его ролевые (должностную, функциональную, групповую, гражданскую, семейную) позиции, надёжность информации, организация коммуникации и т.д,[20, с.196].
Как было отмечено выше, управление маркетингом имеет целью достичь желаемого уровня обмена с целевыми рынками,Однако, очень часто в процессе реализации этой задачи, интересы компании и клиентов вступают в противоречие,Возникший конфликт разрешается на базе следующих пяти концепций, руководствуясь которыми, компании ведут маркетинговую деятельность:
концепция совершенствования производства;
концепция совершенствования товара;
концепция интенсификации коммерческих усилий;
концепция маркетингового подхода;
концепция социально-этичного маркетинга.
Концепция совершенствования производства основана на утверждении о том, что потребитель отдает предпочтение тем товарам, которые широко распространены и доступны по цене,Следовательно, управление маркетингом должно быть направлено на совершенствование производства и повышение эффективности распределения,Данная концепция актуальна в двух случаях