Учебная работа № 36755. Оценка конкурентоспособности предприятия

Выдержка из похожей работы

Эти параметры называются нормативными,В случаи несоответствия товара
этим параметрам он не сможет быть использован удовлетворения существующей
потребности.

Одновременно
покупатель придает большое значение и величине затрат, которые будут связаны с
удовлетворением потребности,Для многих видов товаров (и бытовых и
производственно-технического назначения) реализация полезного эффекта
достигается в ходе эксплуатации товара, что связано с дополнительными затратами
для покупателя (цена потребления).

Таким
образом, можно дать следующее определение конкурентоспособности любого товара:
это совокупность его потребительских свойств, уровня цены (цены продаж и цены
потребления) и коммерческих действий производителя на целевом рынке,
удовлетворяющих потребителя в большей степени, чем может предложить другой
производитель (конкурент) аналогичной продукции.

Из
вышеизложенного следует, что:

—
конкурентоспособность любого товара может быть определена только в результате
его сравнения с другим товаром, удовлетворяющим ту же потребность
(товар-аналог) и, следовательно, является относительным показателем;

-конкурентоспособность
отражает отличие товара от товара конкурента (аналога) по степени
удовлетворения конкретной потребности.

Качество-
это совокупность свойств товара, обуславливающих его пригодность удовлетворять
определенные потребности в соответствии назначением.

Для
товаров производственно-технического назначения существует понятие «Технический
уровень»- это относительная характеристика качества товара, характеризующая
его техническое совершенство, отражающее высший мировой уровень.

Таким
образом, неправомерно отождествлять понятия «конкурентоспособность»,
«качество», «технический уровень».

Согласно
ГОСТ 16.201- 2000 продукция производственно- технического назначения -продукция,
предназначенная для использования в качестве средств промышленного и
сельскохозяйственного производства.

Для
оценки конкурентоспособности товаров (продукции) производственно-технического
назначения может быть предложена следующая схема (рис.1.1.)[12]:

Первым
шагом при оценке конкурентоспособности товара является
определение перечня и абсолютных значений параметров, подлежащих анализу.

Рис.1.1.
Схема оценки конкурентоспособности товара производственно-технического
назначения

Для
товаров производственно-технического назначения, в т.ч,технических товаров
индивидуального пользования, этот перечень может быть следующим:

1.Показатели
назначения.

Характеризуют
свойства товара, определяющие основные функции, для выполнения которых товар
предназначен и обуславливает область его применения,При этом выбираются для
анализа сопоставления только самые необходимые параметры, характеризующие
важнейшие свойства товара,Необходимо иметь в виду, что сопоставление выбранных
параметров должно быть осуществлено внутри классификационной группы товаров,
которая определяется по ключевому параметру, например:

—
грузоподъемность грузового автомобиля;

—
объем камеры сгорания легкового автомобиля;

—
передаточное число редуктора;

—
емкость ковша экскаватора и т.д.

2.
Показатель надежности, в т.ч.:

—
показатели безотказности(характеризуют свойство технического объекта сохранять
работоспособность в течение заданного времени эксплуатации – наработка на
отказ, интенсивность отказов);

—
показатели долговечности (характеризуют свойство технического объекта сохранять
работоспособность до наступления предельного состояния при установленной
системе технического облуживания и ремонтов – гамма -процентный ресурс, средний
ресурс, средний срок службы до списания и т.д.);

3.
Эргономические показатели (характеризуют систему «человек- изделие» и учитывают
комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических и психологических
свойств человека, проявляющихся в производственных и бытовых процессах);

4.
Эстетические показатели (характеризуют информационную выразительность,
рациональность формы, целостность композиции, стабильность товарного вида);

5.
Показатели транспортабельности (характеризуют приспособленность товара к
транспортированию);

6.
Патентно — правовые показатели (характеризуют патентную защиту и патентную
чистоту товара);

7.
Экологические показатели (характеризуют уровень вредных воздействий на
окружающую среду, возникающих при эксплуатации или потреблении товара);

8.
Показатели безопасности (характеризуют особенности товара, обуславливающие при
его эксплуатации или потреблении безопасность обслуживающего персонала).

Вторым
шагом является выбор аналога (аналогов) товара и
составление таблиц сопоставимых параметров.

Третьим
шагом является расчет показателя конкурентоспособности.

Наиболее
простой метод определения конкурентоспособности – экспертный:

Кконк
= (1.1)

где
К конк – показатель конкурентоспособности (он может быть 1-
плохо, равен1-хорошо, —
отлично).

К
кач,– обобщенный показатель качества.

К
кач.=  *
qi (1.
2)

где
n-количество оцениваемых параметров,
подлежащих оценке (задается);

mi –весомость i-го
оцениваемого параметра (определяется методами экспертной оценки или задается
нормативами, существующими в отрасли);

qi
—
единичный показатель качества по i-
му параметру.

Задаемся,
что =1.

В
случаи определения значений «mi»
с использованием экспертных методов оцени наиболее простой следующий метод:

Согласно
заранее определенному перечню подлежащих оценке параметров эксперты по
десятибалльной шкале назначают свой вариант значений для каждого параметра.
Обработав материалы экспертов, определяют величину «важности» для каждого
параметра.

Пример:
для i-го оцениваемого
параметра получены следующие экспертные значения «r»:

n

значение r

mi= (1.3)

1

10

2

8

3

9

4

10

5

4

=41

m1
==0.245

m2==0.195

m3==0.219=1

m4==0.245

m5==0.096

Единичный
показатель качества qi^

qi= (1.4)

qi= (1.5)

где
Pi оц –
величина i-го параметра
оцениваемого товара;

Pi ан –
величина i-го параметра аналога.

Выбирают
ту формулу, при которой увеличению относительного показателя отвечает улучшение
качества продукции (например, расход топлива на 100 км,Пути для оцениваемого
автомобиля и аналога соответственно равен 4 литра и 6 литров, тогда единичный
показатель качества по этому параметру составит: gt= =
6/4=1,5, т.е,оцениваемый параметр в 1,5 раза превышает значение налога).

Обобщенный
показатель качества «Ккач» дает возможность ответить на вопрос :
способен ли данный товар (оцениваемый) и в какой степени удовлетворить
существующую потребность? Однако он не может дать ответ на вопрос : на каком
уровне затрат эта потребность может быть удовлетворена? На этот вопрос отвечает
коэффициент «Кцен», который в общем виде определяется как :

Кцен
=  ,

а
в упрощенном виде:

Кцен= (1.6)

где
Сан и Соц – соответственно цена продажи плюс цена потребления
для аналога и оцениваемого образца;

Цан
и Цоц – цена продажи аналога и оцениваемого образца,

Таким
образом, предложенный механизм оценки конкурентоспособности товара показывает,
что в случае ценовой конкуренции на целевом рынке реальная цена товара
существенно может сказаться на показателе конкурентоспособности и дать
возможность маркетологу разработать предложения по совершенствованию параметров
товара, увязав их усовершенствование с затратами применительно к той позиции,
которую товар занимает на целевом рынке.

При оценке конкурентоспособности товаров
пищевых отраслей исключаются затраты на потребление и ценовой коэффициент
учитывает только отношение цены продажи аналога и оцениваемого образца,В
остальном методология определения конкурентоспособности аналогична
вышеизложенному методу, т.е,используя формулы: 1.1.-1.6.

Отличными от предыдущего изложения
являются назначение параметров , подлежащих оценке и методы определения
единичных показателей качества «qi»
,

Для того, чтобы объективно оценить
конкурентоспособность товара этой группы, необходимо использовать при оценке те
же критерии, что и потребитель,Только в таком случае можно ожидать, что проведенная
оценка будет соответствовать оценке потребителя,Следовательно, в начале
необходимо решить задачу определения перечня параметров, подлежащих оценке и
наиболее значимых для потребителя