Описание
Тип работы: Диплом
Предмет: Экономика предприятия
Страниц: 91
Учебная работа № 36622. Маркетинговая деятельность на предприятиях туризма — гостиница «Сулейман Палас»
1. Теоретические основы применения маркетинга на предприятиях туризма 7
1.1. Маркетинг на предприятии: понятия и сущность 7
1.2. Особенности гостиничного маркетинга 15
1.3. Отечественный и зарубежный опыт применения гостиничного маркетинга 19
2. Анализ маркетинговой деятельности гостиницы «Сулейман Палас» 30
2.1. Общая характеристика предприятия гостиницы «Сулейман Палас» 30
2.2. Организационная структура и финансово-экономические показатели гостиницы «Сулейман Палас» 36
2.3. Анализ маркетинга гостиницы «Сулейман Палас» 55
3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности гостиницы «Сулейман Палас» 64
3.1. Направления совершенствования гостиничного маркетинга гостиницы «Сулейман Палас» 64
3.2. Разработка предложений и рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности гостиницы «Сулейман Палас» 67
заключение 80
СПИСОК использованной литературы 83
ПРИЛОЖЕНИЯ 87
Выдержка из похожей работы
вошло в наш повседневный речевой оборот,Наличие службы маркетинга на
предприятии стало рассматриваться как некий стандарт рыночного мышления
современного руководителя,Это не могло не радовать тех, кто уже в конце 70-х
годов начал, пусть порой и фрагментарно, заниматься этими вопросами в
практическом аспекте,Сегодня не верится, но именно в эти годы на большинстве
конверсионных предприятий директивно создавались службы изучения конъюнктуры
рынка и рекламы,По идеологическим соображениям, в те времена, употреблять
слово маркетинг, как исключительно буржуазное понятие, было не принято,
Не стоит забывать также
и о том, что маркетинг силен своей комплексностью,Однако сам по себе маркетинг
ещё не панацея от неудач,Вот лишь некоторые из причин, которые могут привести
к ним:
·
недооценка
потребности в стартовом капитале — следствие ошибок в оценке скорости оборота
финансовых средств, неоправданного занижения издержек, слишком оптимистического
прогноза объёма будущих продаж;
·
недостаточное
исследование рынка, что приводит, в частности, к неверно обоснованным и
недостаточно полным требованиям к Потребительским свойствам и техническим
параметрам продукции;
·
недостаток
компетентности и отсутствия опыта в деле;
·
незнание
основ управления финансами, что приводит к замораживанию средств в дебиторской
задолженности, несоблюдению смет издержек, неоправданному обращению к кредитам;
·
слабое
владение искусством межличностного общения и другими навыками управления.
Если же говорить о
сущности маркетинга, то она наиболее полно она выражена в афоризме: «Производите
и продавайте продукцию, товары, которые, безусловно, будут куплены, а не
стремитесь навязать людям то, что Вам удалось произвести».[1]
Доподлинно известно, что маркетинг двусторонний процесс, который основан на
взаимосвязи производственных сил и потребителя,Таким образом, маркетинг — это
процесс планирования и управления разработкой изделий и услуг, ценовой
политикой, продвижением товаров к потребителю и сбытом, чтобы достигнутое таким
образом разнообразие благ приводило к удовлетворению потребностей, как
отдельных личностей, так и организаций,В сегодняшнем сложном мире все мы
должны разбираться в маркетинге,Нам нужно знать, что представляет собой рынок,
кто на нем действует, как он функционирует, каковы его запросы,Маркетинговая
деятельность заключается в преобразовании изменяющихся потребностей людей в
прибыльные возможности организации,
Цель маркетинга —
создать ценность путем предложения высококачественных решений, способствующих экономии
времени и усилий, которые покупатель затрачивает на поиск и совершение сделки,
и предоставить обществу в целом более высокий стандарт жизни,Содержанием
маркетинга является комплексное исследование целей и причин принятия решений
участниками рынка в процессе взаимоотношений спроса и предложений.
Маркетинг оказывает
решающее влияние на все стороны деятельности предприятия: подбор персонала,
оборудование, ассортимент оказываемых услуг, производимых товаров, их качество,
привлекательность и многое другое,От успешного маркетинга зависят в решающей
мере финансовые результаты деятельности компании (предприятия)
Отзывы
Отзывов пока нет.