Учебная работа № /2064. «Диплом Маркетинговые стратегии продвижения турпродукта

Выдержка из похожей работы

Ф.
Котлер, профессор маркетинга Северо-Западного университета США, активный член
американской ассоциации маркетинга, дает следующее определение: «Продукт – все,
что может удовлетворять желание или нужду и предлагается рынку с целью
привлечения внимания, приобретения, использования или потребления»,

Продуктами являются физические объекты, услуги, идеи и
т.д,В туризме продукт может быть представлен в двух плоскостях,Во-первых, как
комплексное обслуживание, т.е,набор услуг, продаваемый туристам в одном
пакете,Такое восприятие туристского продукта присуще главным образом
потребителям,Оно отличается от восприятия производителя,Если спросить
поставщиков, что они производят, перевозчики назовут транспортные услуги,
отели-услуги по размещению, тематические парки-услуги развлечения и т.д,Для
каждого из них продукт есть конкретный вид предоставляемых услуг,В этом, во
втором случае туристский продукт является составной частью пакета услуг,

Расхождения в восприятии туристского продукта
потребителями и производителями серьезно осложняют экономические исследования в
сфере туризма,Проблема состоит в том, что продукты, выносимые на рынок, не
обязательно совпадают с теми, что запрашивают покупатели,Туристы понимают
туристский продукт более широко, чем производители,Туристы нуждаются не в
продуктах в классическом смысле слова, а в новых ощущениях, приключениях,
возможность расширить бизнес и т.д,Изучив особенности восприятия туристского
продукта потребителями и подлинные мотивы их туристской деятельности,
поставщики перестраивают свою работу в соответствии с ними»