Загрузка...
Учебная работа № 15317. «Диплом Мотивация персонала в организации на примере курьерской службы ООО Е-Логистик
Содержание:
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления мотивацией персонала 6
1.1. Сущность и функции мотивации 6
1.2. Основные теории мотивации 16
2.Общая характеристика системы мотивации персонала 35
2.1 Стимулирование как механизм мотивации труда 35
2.2 Методы стимулирования труда 43
3. Анализ системы мотивации курьерской службы ООО «Е-Логистик» 48
3.1. Общая характеристика организации 48
3.2. Анализ мотивационных процессов в ООО»Е-Логистик» 50
3.3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации в ООО «Е-Логистик» 57
Заключение 79
Список использованных источников 82
Список использованных источников
1. Конституция Российской Федерации: принята всенар. голосованием 12 дек. 1993 г. (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ) // Собрание законодательства РФ. – 2013. – № 4.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации № 197-ФЗ от 30.12.2001 (в ред. от 03.07.2016). [Электроный ресурс] Режим доступа: http://www.consultant.ru
3. Постановление Правительства РФ от 18 сентября 2003 года № 585. [Электроный ресурс] Режим доступа: http://www.consultant.ru
4. Постановление Правительства РФ от 18 мая 2001 года № 384. [Электроный ресурс] Режим доступа: http://www.consultant.ru
5. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. — М.: МФПУ Синергия, 2013. — 192 c.
6. Балашов А.П. Основы менеджмента : Учебное пособие / А.П.- М.: Вузовский учебник, Инфра-М, 2012. – 288 с.
7. Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 237 c.
8. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. — М.: Проспект, 2013. — 96 c.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник / И.Н.Герчикова. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 512 с.
10. Глухов В. В. Менеджмент: для экономических специальностей. – СПб: Питер Пресс, 2014.
11. Дейнека А.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник для бакалавров / А.В.Дейнека, В.А. Беспалько. – М.: Дашков и К, 2013 г. — 389 с.
12. Друкер П. Ф. Энциклопедия менеджмента: Пер. с англ. — М., 2010.
13. Дуракова И.Б. Теория управления персоналом: традиционные и новые подходы к планированию, обучению персонала и формированию кадровых служб : Учебное пособие / И.Б.Дуракова. – М.: Дело, 2011. – 103 с.
14. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. — М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 336 c.
15. Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 695 c.
16. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. — М.: Проспект, 2013. — 64 c.
17. Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2012. – 452 с.
18. Калашник И.А. Социально-экономические процессы, — М.: Знание, 2014.
19. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. — М.: Проспект, 2012. — 48 c.
20. Киллен К. Вопросы управления: Пер. с англ. / Под ред. И.М. Верещагина. – М.: Экономика, 2011. – 200 с.
21. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления : Учебник для вузов / В.И.Кнорринг. – 2-е изд., изм. и доп. – М.: НОРМА, 2011. – 321 с.
22. Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия : Учебник / В.В.Ковалев, О.Н. Волкова. – M. : Велби, 2012. – 317 с.
23. Коробков В.И. Теория управления / В.И.Коробков. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 384 с.
24. Коротков Э. М. Менеджмент: учебник для бакалавров. – М.: Юрайт, 2015.
25. Коротков, Э. М. Менеджмент : учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – Москва : Юрайт, 2012. – 640 с.
26. Лапыгин Ю. Н. Теория менеджмента: учеб. пособие / Ю. Н. Лапыгин. – М.: Рид Групп, 2011. – 336 с.
27. Ломаный А.В. Управление государством и государственными предприятиями. – СПб.: Нева, 2015.
28. Лукичева, Л.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Л.И. Лукичева; Под ред. Ю.П. Анискин. — М.: Омега-Л, 2013. — 263 c.
29. Максимова, Л.В. Управление персоналом: основы теории и деловой практикум: учебное пособие / Л.В. Максимова. — М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2012. — 256 c.
30. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / В.М. Маслова. — М.: Юрайт, 2013. — 492 c.
31. Менеджмент персонала / Герасимов Б.Н., Чумак В.Г, Яковлева Н.Г.: учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. – 88 с.
32. Менеджмент: учебник для бакалавров / под ред. А.Л. Гапоненко. – М.: Юрайт, 2013. – 386 с.
33. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Организация обучения, дополнительного профессиональное образование персонала: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. — М.: Проспект, 2012. — 72 c.
34. Михайлина Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И.Михайлина, Д.Л. Михайлин, А.В.Беляк.- М.: Дашков и К, 2012. — 280 с.
35. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение : Учебник для бакалавриата / Е.Б.Моргунов, 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2015. – 561 с.
36. Оксинойд К.Э. Управление персоналом: теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации: Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд. — М.: Проспект, 2012. — 64 c.
37. Основы менеджмента. Учебное пособие / Под ред. А.К.Семенова. – 3-е изд. перераб. и доп. – М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2013. –176с.
38. Плотинский Ю. М. Цели исследований социальных процессов. Учебное пособие. М.: Логос, 2014.
39. Полякова О.Н. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 570 c.
40. Саймон Г. Особенности принятия управленческих решений. – М.: Знание, 2015.
41. Семенов, А.К. Основы менеджмента: практикум. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 469с.
42. Спиридонова Е.Б. Лучшие способы мотивации персонала / Е.Б.Спиридонова, Ю.А.Петрова. – М.: ЛитРес, 2014. – 150 с.
43. Тебекин, А.В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Тебекин. — М.: КноРус, 2013. — 624 c.
44. Теория организации: учебно-методическое пособие / И.В.Руденко. – Омск: Издательство Омского государственного университета им. Ф.М. Достоевского, 2014. — 96 с.
45. Теория управления / Под общей редакцией А. Л. Гапоненко. – М.: Издательство РАГС, 2010.
46. Управленческие решения: учебник по специальности «Менеджмент организации» / под ред. С. Н. Чудновской. – М.: Эксмо, 2015.
47. Фирсова И.А. Управленческие решения: Учебник / И.А. Фирсова, О.В. Данилова, С.В. Карпова; Под ред. И.А. Фирсовой. – М.: Юрайт, 2013. – 399 с.
48. Управление организацией. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, А.Я. Кибанова. М: ДАФНА, 2008.
49. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: учеб. пособие по специальности «Менеджмент организации». – 6-е изд., испр. – М.: Омега-Л, 2013. – 368 с.
50. Чеглакова С.Г. Анализ финансовой отчетности: учеб. пособие / С.Г. Чеглакова. — 2-е изд., перераб. М.: Дело и Сервис, 2014. – 356 с.
51. Ахмедов А.Э. Совершенствование организационно-экономического механизма материального стимулирования труда / А.Э.Ахмедов // Управление персоналом. – 2013. – № 20. – С.30-38
52. Баранов М.А. Управление процессами социально-экономического характера // Социология. 2015. — №6.
53. Гурков И. Б. Условия устойчивого развития фирмы / И.Б. Гурков // Экономическая наука современной России. – 2011. №3 (54). – С. 100–113.
54. Дряхлов Н.И. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение / Н.И. Дряхлов // СОЦИС: Социологические исследования. – 2012. – № 12.
55. Жигалко З.М. Механизм целеполагания // Экономикс. – 2015. — №12.
56. Заславский И. К характеристике труда современной России. Очерк социально-трудовой политики / И.К.Заславский // Эксперт. – 2014. – № 10. – 41 с.
57. Келлер-Пфрундер А. Индивидуализация экономики персонала / А. Келлер-Пфрундер // Проблемы теории и практики управления. – 2012. – № 2. – 95 с.
58. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы / Н.Комарова // Человек и труд. – 2012. –№10. – С 12-15.
59. Кретова Н.Г. Показатели оценки эффективности затрат на персонал / Н.Г.Кретова // Управление персоналом. – 2013. – № 5. – С. 16-22
60. Куртов Д.О. Предпринимательская ответственность и эффективность функционирования предприятия // Экономика и бизнес. – 2015. — №4.
61. Лобанова Т.Н. Оценка инвестиций в персонал – «за» и «против» / Т.Н.Лобанова // Управление персоналом. – 2015. – № 3. – С. 45-49
62. Ореховский П.В. Повышение эффективности функционирования предприятия // Общество и экономика. — 2014. — №9.
63. Панюшкин С.С. Оценка эффективности постановки целей в бизнесе // Российское предпринимательство. — 2015. — № 8.
64. Теплов С.А. Разработка системы материального стимулирования / С.А.Теплов // Менеджер по персоналу. – 2013. – № 9. – С. 22-28.
65. Балльная система стимулирования персонала [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://delovoymir.biz/2014/04/15/ballnaya-sistema-stimulirovaniya-personala.html
66. Бершова Л.В. Четыре основные системы методов улучшения мотивации работников / [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.hr100.ru/wmc/info/article/article05
67. Варданян И. Мотивационная система персонала / [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.hr100.ru/wmc/info/article/article05
68. Вишнякова М.В. Общие подходы к системе мотивирования персонала в компаниях любого профиля / [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.hr100.ru/wmc/info/article/article05
69. Мамедова А.А. Опыт оценки системы мотивации персонала / [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.hr100.ru/wmc/info/article/article05
70. Методы и мотивы постановки целей в трудовой деятельности [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://delovoymir.biz/2014/09/10/metody-i-motivy-postanovki-celey-v-trudovoy-deyatelnosti.html
71. Олехнович М.О., Макарова Т.А. Мотивационный аудит как технология повышения эффективности управления персоналом / [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.hr100.ru/wmc/info/article/article05/
72. Способы решения типичных проблем в системах оплаты труда [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://delovoymir.biz/2014/05/19/sposoby-resheniya-tipichnyh-problem-v-sistemah-oplaty-truda.html
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
Содержание
Введение
1, Теоретические аспекты разработки плана маркетинга и планирования на предприятии
1,1 Особенности маркетинговой деятельности в торговле
1,2 Сущность и виды планирована маркетинга
1,3 Этапы планирования маркетинговой деятельности торгового предприятия
2, Диагностика маркетингового планирования торгового предприятия ООО «ДНС-Юг»
2,1 Анализ внешней маркетинговой среды
2,2 Анализ маркетинговой деятельности
2,3 Анализ современного состояния планирования маркетинговой деятельности в ООО “ДНС-Юг»
3, Разработка мероприятий по обеспечению реализации маркетинг-плана
3,1 Основные направления совершенствования планирования маркетинговой деятельности
3,2 Оценка эффективности рекомендаций по совершенствованию маркетингового планирования
4, Безопасность и экологичность проекта
4,1 Введение
4,2 Анализ опасных и вредных факторов
Заключение
Список использованных источников
Введение
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что планирование маркетинговой деятельности является движущей силой развития организации, а также бизнес — процессов, присутствующих в ней, Маркетинговое планирование — одно из актуальнейших направлений современных организаций, что будет способствовать созданию и поддержанию позитивного имиджа компании, максимальное использование ее ресурсов для определения, продвижения и удовлетворения потребностей рынка в продуктах и услугах на прибыльной основе, и все это осуществляется благодаря маркетинговой деятельности, что обусловило очевидной актуальность данной темы выпускной квалификационной работы,
Степень изученности проблемы, К основным работам, посвящённым маркетинговому планированию, можно отнести следующих авторов: Филип Котлер, Голубков Е,П, Е, Дихтль, Х, Хёршген, Э,А, Уткин, Никишкин В, Маленков Ю,А,, Мур Дж,, Альтшуллер Игорь и другие,
Проблема, которая стоит в центре предмета исследования, состоит в анализе внешнего маркетингового окружения и разработке мероприятий для обеспечения эффективности реализации маркетинг — плана ООО «ДНС-Юг», Согласно выдвинутой проблеме исследования, можно сформулировать гипотезу, на основе которой будет проводиться исследование: планирование маркетинговой деятельности является движущей силой развития организации, а также бизнес процессов, присутствующих в ней, Целью выпускной квалификационной работы является разработка плана маркетинга торгового предприятия на примере ООО «ДНС-Юг»,
При этом разработка плана маркетинга торгового предприятия на примере ООО «ДНС-Юг» раскрывается через решение следующих задач:
— изучить особенности маркетинговой деятельности в торговле;
— проанализировать сущность и виды маркетингового планирования;
— выявить этапы планирования маркетинговой деятельности торгового предприятия;
— провести анализ внешней маркетинговой среды;
— проанализировать маркетинговую деятельность;
— провести анализ современного состояния планирования маркетинговой деятельности в ООО «ДНС-Юг»;
— разработать план маркетинга и мероприятий для обеспечения эффективности реализации плана,
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является ООО «ДНС-Юг»»