Загрузка...
Учебная работа № 15011. «Курсовая Репутация медицинской организации особенности формирования и управление развитием
Содержание:
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ФОРМИРОВАНИЕ РЕПУТАЦИИ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И УПРАВЛЕНИЕ ЕЕ РАЗВИТИЕМ 5
1.1 Характеристика управления медицинской организаций 5
1.2 Репутация медицинской организации: сущность и особенности 5
1.3 Факторы, влияющие на формирование репутации медицинской организации 7
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ФОРМИРОВАНИЯ РЕПУТАЦИИ ГБУЗ РД №2 8
2.1 Общая характеристика медицинской организации ГБУЗ РД № 2 8
2.3 Предложения по развитию репутации ГБУЗ РД №2 8
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 17
ПРИЛОЖЕНИЕ А 19
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Алавердов А. Р. Управление человеческими ресурсами организации; Синергия — Москва, 2012. — 656 c.
2. Бабосов Е. М., Вайнилович Э. Г., Бабосова Е. С. Управление персоналом больницы; ТетраСистемс — Москва, 2012. — 288 c.
3. Бакирова Г. Х. Психология развития и мотивации персонала; Юнити-Дана — Москва, 2013. — 440 c.
4. Валиева О. В. Управление персоналом. Конспект лекций; А-Приор — Москва, 2012. — 176 c.
5. Горин С. В. Деловая репутация организации / С.В. Горин. — М.: Феникс, 2014. — 256 c.
6. Евдокимов Д.К. Нормирование материальных ресурсов. Словарь-справочник / Д.К. Евдокимов, Г.М. Покараев. — М.: Экономика, 2013. — 199 c.
7. Защита чести, достоинства и деловой репутации. Судебная практика и образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2012. — 433 c.
8. Кибанов А. Я., Коновалов В. Г., Ушакова М. В. Служба управления персоналом; Мир — , 2013. — 418 c.
9. Кисилевич Т. И. Бухгалтерский учет в санаторно-курортных организациях / Т.И. Кисилевич, О.И. Шарыпова. — М.: Финансы и статистика, 2012. — 416 c.
10. Козлов В. В.,Одегов Ю. Г., Сидорова В. Н. Организационное поведение; КноРус — Москва, 2013. — 232 c.
11. Кудряев В.А. Защита информационных ресурсов в негосударственной сфере / В.А. Кудряев, Е.А. Степанов. — М.: Государственный Университет Управления, 2015. — 610 c.
12. Леженкина Т. И. Научная организация труда персонала; Маркет ДС — Москва, 2014. — 232 c.
13. Маслова В. М. Управление персоналом; Юрайт — Москва, 2012. — 492 c.
14. Мелихов Ю. Е., Малуев П. А. Управление персоналом. Портфель надежных технологий; Дашков и Ко — Москва, 2012. — 344 c.
15. Одегов Ю. Г., Абдурахманов К. Х., Котова Л. Р. Оценка эффективности работы с персоналом. Методологический подход; Альфа-Пресс — Москва, 2013. — 752 c.
16. Под ред. Бычкова В.П. Управление персоналом: Учебное пособие. Под ред. Бычкова В.П.; РГГУ — Москва, 2013. — 435 c.
17. Пугачев В. П. Руководство персоналом. Практикум (+ CD-ROM); Аспект Пресс — Москва, 2012. — 320 c.
18. Смолина Л. В. Защита деловой репутации организации / Л.В. Смолина. — М.: Дашков и Ко, БизнесВолга, 2012. — 160 c.
19. Смолина Л. В. Защита деловой репутации организации / Л.В. Смолина. — М.: Дашков и Ко, БизнесВолга, 2014. — 205 c.
20. Тихомиров М. Ю. Защита чести, достоинства и деловой репутации. Новые правила / М.Ю. Тихомиров. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2014. — 860 c.
21. Управление человеческими ресурсами; Юрайт — Москва, 2012. — 528 c.
22. Хорошилов А.В. Мировые информационные ресурсы / А.В. Хорошилов, С.Н. Селетков. — М.: СПб: Питер, 2012. — 176 c.
23. Честара Деловой этикет / Честара, Джон. — М.: ФАИР, 2015. — 336 c.
24. Шапиро С. А., Шатаева О. В. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс; ГроссМедиа, РОСБУХ — Москва, 2013. — 400 c.
25. Щербатых Ю. В. Психология труда и кадрового менеджмента в схемах и таблицах; КноРус — Москва, 2012. — 248 c.
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
1,2 Основные элементы и характеристики организационной культуры
1,3 Основные типы организационной культуры
1,4 Корпоративная культура медицинских учреждений
1,5 Выводы
Глава 2, Практический анализ организационной культуры медицинского учреждения
2,1 Организация исследования
2,2 Анализ результатов
2,3 Интерпретация результатов
2,4 Основные направления по изменению организационной культуры сестринского коллектива ГКБ № 4 42
2,5 Выводы
Заключение
Список использованных источников
Приложение А Анкета «Изучение организационной культуры на основе характеристик П,Харриса и Р,Морана»
Приложение Б Анкета «Измерение и диагностика организационной культуры
Приложение В Результаты изучения КК на основе характеристик Харриса и Морана
Приложение Г Результаты по измерению и диагностике КК
Приложение Д Договор на оказание услуг по организации питания сотрудников
Приложение Ж Философия управления ГКБ № 4
ВВЕДЕНИЕ
Все организации независимо от формы собственности и целей деятельности создаются и живут в определенной среде, носящей название — культура, Она во многом определяет смысл их существования, действует как извне, так и внутри организации, Каждая группа людей, в том числе и организация, вырабатывает собственные культурные образцы, которые получилиназвание корпоративной, или организационной культуры, Корпоративная культура объединяет ценности и нормы, свойственные организации, стиль и процедуры управления, а также концепции технологического и социального развития, Корпоративная культура задает пределы, в которых возможно уверенное принятие решений на каждом из уровней управления, возможности использования ресурсов организации в целом, ответственность, дает направления развития, регламентирует управленческую деятельность, способствует идентификации членов с организацией, Под влиянием организационной культуры складывается поведение отдельных ее членов,
Как культура вообще базируется на общепризнанных ценностях и общепринятых нормах поведения, так и корпоративная культура формируется на основе признанных ценностей и принятых норм поведения именно в данном коллективе и данной организации, Каждый коллектив уникален: половозрастной состав, профессионально-квалификационная структура кадров, отраслевая, географическая специфика — все это накладывает свой отпечаток, Большое значение имеет история становления предприятия, формирование самого коллектива и сложившиеся традиции,
Результаты деятельности любой организации связаны с ее организационной культурой, которая в одном случае способствует выживанию, в другом — достижению наивысших результатов, в третьем — ведет к банкротству, Это чаще всего зависит от того, как происходит формирование элементов организационной культуры — спонтанно, стихийно или целенаправленно и последовательно, где ведущая роль принадлежит руководителям,
Российский менеджмент большинства организаций не может позволить себе ввести отдельную штатную единицу для целенаправленного формирования организационной культуры по опыту зарубежных компаний,
Актуальность исследования, Здравоохранение, являясь сложной социально-экономической системой и специфической отраслью народного хозяйства, призвано обеспечивать реализацию важнейшего социального принципа — сохранение и улучшение здоровья граждан, оказание им высококвалифицированной лечебно-профилактической помощи, Многопрофильные стационары в этой системе играют одну из ведущих ролей,
Современная система управления здравоохранением предусматривает рациональное использование имеющихся ресурсов: финансовых, материально-технических, трудовых и информационных, Оптимизация трудовых ресурсов — ведущий путь повышения эффективности отрасли,
Возросла роль персонала в функционировании и развитии современной медицины: основным фактором конкурентоспособности становятся ее человеческий и социальный капитал, В условиях реформирования российской системы здравоохранения это положение остается недостаточно осмысленным, а существующая в медицинских организацияхh кадровая политика оказывается неадекватной требованиям сегодняшнего дня»