Загрузка...
Учебная работа № 16318. «Курсовая Мотивация персонала в коммерческом банке на филиале ПАО Почта Банк
Содержание:
Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы и сущность процессов мотивации 6
1.1 Понятие мотивации, ее сущность и функции 6
1.2 Теоретические основы и практические аспекты мотивации труда в современных условиях 11
1.3 Мотивационные формы оплаты труда 18
Глава 2. Исследование процесса мотивации персонала в коммерческом банке на филиале ПАО Почта Банк 21
2.1. Организационно – экономическая характеристика деятельности ПАО Почта Банк. 21
2.2. Анализ системы оценки эффективности труда работников ПАО Почта Банк 27
Глава 3. Совершенствование системы мотивации персонала в коммерческом банке ПАО Почта Банк 33
3.1 Разработка плана работы с персоналом в ПАО Почта Банк 33
3.2 Предложения по совершенствованию деятельности управления персоналом в ПАО Почта Банк 42
3.3 Планирование карьеры, как фактор мотивации персонала 43
Заключение 44
Библиографический список 46
Библиографический список
Законодательные материалы и нормативные документы
1 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.03.2017). Документ предоставлен Консультант Плюс www.consultant.ru (дата обращения 4.03.17).
2 Федеральный закон «О Центральном Банке РФ» от 10 июля 2002 г. №86-ФЗ (в ред. от 02.03.2017 №335-ФЗ). Документ предоставлен Консультант Плюс www.consultant.ru (дата обращения 4.03.17).
3 Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 2 декабря 1990 г. №395-1 (в ред. от 02.03.2017 №335-ФЗ). Документ предоставлен Консультант Плюс www.consultant.ru (дата обращения 4.03.17).
Экономическая учебная и специальная литература
4 Астрелина, В. В. Управление кадрами в российском коммерческом банке: учеб. пособие. – М.: Форум: ИНФРА-М, 2012. – 175 с.: — (Высшее образование)
5 Бессокирная, Г.П. Удовлетворенность работой на предприятии и удовлетворенность жизнью [Электронный ресурс] // Социологический журнал. – 2011. – № 1/2. – Режим доступа: http://www.nir.ru/Socio/scipubl/sj/sj99-temn.html
6 Большаков, А.С. Менеджмент: Стратегия успеха [Текст] / А.С. Большаков. – СПб.: Литера, 2012. – 224с. – ISBN 5-926300-53-3
7 Бюссинг, А. Мотивация и удовлетворённость [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://dps.smrtlc.ru/Disc/Bussing_Motiv.html
8 Герцберг, Ф. Мотивация к работе [Текст] / Ф. Герцберг, Б. Моснер, Б. Блох Снидерман. – М.: Вершина, 2011. – 238 с. – ISBN 5-9626-0259-5
9 Дифференциальная психология [Текст]: Учебное пособие / С.К. Нартова-Бочавер. – М.: Флинта, 2012. – 280 с. – ISBN 978-5-89349-435-8
10 Занюк, С.С. Психология мотивации [Текст] / С.С. Занюк. – Киев: Ника-Центр, Эльга-Н, 2011. – 352 с. – ISBN 966-521-058-0
11 Замфир, К. Удовлетворённость трудом. Мнение социолога [Текст] / К. Замфир. – М.: Политиздат, 2015г. – 142 с. – ISBN 5-200-02271-1
12 Кадровый менеджмент [Текст]: Учебник для ВУЗов / В.М. Цветаев. – М.: Проспект, 2016 . – 160 с. – ISBN 5-9803231-7-1
13 Камерон, К. Диагностика и измерение организационной культуры [Текст] / К. Камерон, Р. Куинн. – СПб.: Питер, 2011. – 320 с. – ISBN 0-07-051339-2
14 Квинн, В. Прикладная психология [Текст] / В. Квинн. – СПб.: Питер, 2010. – 363 с. – ISBN 5-88782-395-X
15 Кузьмин, Е.С. Социально-психологические проблемы производственного коллектива [Текст] / Е.С. Кузьмин, О.И. Зотова, В.Е. Семенов. – М.: Наука, 2009. – 239 с. – ISBN 5-9661-0057-8
16 Майерс, Д. Социальная психология [Текст] / Д. Майерс. – СПб.: Питер, 2010. – 794 с. – ISBN 978-5-88782-430-7
17 Маслоу, А. Мотивация и личность (Motivation and Personality) [Текст] / А. Маслоу. – СПБ: Питер, 2010. – 352с. – ISBN 978-5-91180-439-8
18 Мотивация трудовой деятельности персонала [Текст]: Учебно-практическое пособие / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин.– М.: Управление персоналом, 2015 . – 277 с. – ISBN 5-9563002-8-0
19 Наследов, А.Д. Математические методы психологических исследований. Анализ и интерпретация данных [Текст] / А.Д. Наследов. – СПб.: Речь, 2012. – 392 с. – ISBN 978-5-9268-1180-0
20 Никифоров, Г.С. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности [Текст] / Г.С. Никифоров, М.А. Дмитриева, В.М. Снетков. – СПб.: Речь, 2015 . – 450 с. – ISBN 5-9268-0161-3
21 Организационная социальная психология [Текст]: Учебное пособие / Л.Г. Почебут, В.А. Чикер. – СПб.: Речь, 2012. – 298 с. – ISBN 5-9268-0013-7
22 Организационное поведение [Текст]: Конспект лекций / А.М. Еропкин. – М.: ПРИОР, ИВАКО Аналитик, 2012. – 96 с. – ISBN 5-7990-0099-4
23 Оучи, У. Методы организации производства. Theory Z. Японский и американский подходы [Текст] / У. Оучи. – М.: МИР, 2009. – 184 с. – ISBN 5-94280-145-2
24 Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. – СПБ.: Речь, 2008. – 448 с. – ISBN 5-9268-0161-3
25 Посохова, С.Т. Справочник практического психолога. Психодиагностика [Текст] / С.Т. Посохова, С.Л. Соловьева. – М.: АСТ Хранитель, 2008. – 672 с – ISBN 978-5-17-049914-4
26 Практическая психодиагностика. Методики и тесты [Текст]: Учебное пособие / Д.Я. Райгородский. – Самара: БАХРАХ-М, 2009. – 672 с. – ISBN 5-94648014-6
27 Психология профессий [Текст]: Учебное пособие для студентов вузов / Э.Ф. Зеер. – М: Академический Проект, 2009. – 336 с. – ISBN 978-5-82911-098-7
28 Рабочая книга практического психолога [Текст]: пособие для специалистов, работающих с персоналом / А.А. Бодалев, А.А. Деркач, Л.Г. Лаптев. – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2010. – 640с. – ISBN 5-89939-036-0
29 Радул, Н.Н. Особенности профессиональной самореализации: Автореф. диссертации на соискание степени кандидата псих. наук: 19.00.13 [Текст] / Н.Н. Радул.– М.: Российская Академия Образования. Психологический институт,2015г .
30 Рамперсад, Х.К. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения [Текст] / Х.К. Рамперсад. – М.: Олимп-Бизнес, 2016 . 248 с. – ISBN 5-9693-0039-Х
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
Обнинск 2014
Содержание
Введение
Глава 1, Теоpетическая часть: основы, понятие и характеристики стратегических решений и SWOT анализа в деятельности организации
1,1 Понятиe стратегических решений и их сущность
1,2 Технология разработки стратегических решений
1,3 Понятие и сущность SWOT анализа
1,4 Методика проведения SWOT анализа
Глава 2, Краткая характеристика Полярнозоринского филиала ОАО банка «Мончебанк»
Глава 3, Разработка стратегических решений на Полярнозоринском филиале отделения банка ОАО «Мончебанк»
Заключение
Список используемой литературы
Приложения
Введение
Актуальность данной темы состоит в том, что стратегический менеджмент на современном этапе обеспечивает взаимосвязь целей и возможностей организации с интересами всех лиц, заинтересованных в деятельности этой компании, Стратегический менеджмент определяет не только главный путь развития организации, но и повышение мотивации всех работников к его реализации,
Этот процесс предполагает постановку комплекса процессов, которые определяют основные (приоритетные) цели, а также динамику развития и обеспечивает своевременность принятия решений и последовательность действий, Также это позволяет прогнозировать будущее и анализировать последствия воздействий и инноваций,
Разроботка стратегических решений в России становятся все более значимым звеном в развитии предприятий Смотрите приложение 3 — Каналы связи предприятия с его контрагентами,, Это охватывает прежде всего определение структуры организации, вопросы приоритетности решаемых проблем, обснованность капитальных вложений, которые pазpабатывают пpоизводственные отделы,
SWOT анализ дает возможность выявить как слабые, так и сильные стороны организации, и на основе данного анализа в процессе планирования стратегических решений помогает выявить, контролировать и оценивать возможности, В следствии чего организация может подстроить свою деяьтельность для того, чтобы уменьшить силу последствий возможных угроз,
В Россси SWOT анализ применятсся для того,чтобы сформулировать представление о самой организации, а также о ее конкуретном положении в виде схемы фактоpов внутренней и внешней сред воздействия,
Цель моей курсовой работы заключается в изучении роли стратегических решений в жизни оpганизации, основанных на проведении SWOT анализа,
На основе поставленной цели, были сформулированы следующие задачи:
1, Изучить сущность и определение стратегических решений, а также значение и pоль и значимость в стратегическом процессе,
2, Изучить сущность и определение SWOT анализа, его роль и значение в принятии стратегических решений,
3, Провести анализ разработки и принятия стратегических решений на основе SWOT анализа,
Объектом исследования является ОАО «Мончебанк» банк,
Предметом исследования является разработка стратегических рещений на предприятии на основе SWOT анализа,
Методы исследования: внутренний анализ банка, обработка документов, наблюдение, изучение конкурентов, изучение специализорованной литературы,
Глава 1, Теоpетическая часть: основы,понятие и характеристики стратегических решений и SWOT анализа в деятельности организации
1,1 Понятиe стратегических решений и их сущность
Стратегический менеджмент 3,Виханский О»