Учебная работа № 16293. «Реферат Современные концепции ведения деловых переговоров и применяемые тактические приемы
Содержание:
Содержание
Введение 3
1. Понятие деловых переговоров 4
2. Этапы проведения деловых переговоров 6
3. Стратегия ведения переговоров 13
4. Тактика ведения переговоров 15
5. Переговоры как искусство общения 18
Заключение 20
Библиографический список 22
Библиографический список
1. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник / Г.В. Бороздина. — М.: ИНФРА-М, 2009. – 296 с.
2. Деловое общение. Деловой этикет: Учеб. пособие / Авт.-сост. И.Н. Кузнецов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 325 с.
3. Деловое общение: Учеб. пособие / Под ред. Ф.Л. Шарова. — М.: МИЭП, 2007. — 108 с.
4. Кибанов А.Я. Этика деловых отношений: Учебник / А.Я. Кибанов. — М.: ИНФРА-М, 2004. – 358 с.
5. Понуждаев Э.А. Управление персоналом: Учеб. пособие / Э.А. Понуждаев. — М.: МИЭП, 2005. – 560 с.
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
Степень научной разработанности проблемы, Сама проблема переговоров в качестве теоретической, включая её философский аспект, была поставлена западными исследователями, Ими были рассмотрены такие аспекты переговорного процесса как: история формирования переговорного процесса (Soviet Diplomacy and Negotiating Behavior), роль личности в переговорах (Р, Люики и Дж, Литтерер), этический аспект переговоров (Р, Люики и Дж, Литтерер, Г, Райффа), проблема принятия решений (Г, Райффа), роль власти на переговорах (Р, Люики и Дж, Литтерер), другие вопросы, Нередко в западной литературе переговорный процесс анализируется в рамках конфликтологии (например, Дж, Шелленберг, У, Хоккер, У, Мастенбрук), менеджмента (например, Р, Люики, Дж, Литтерер), управления организационным поведением (например, Г, Тоси, Дж, Риццо, Ст, Кэрролл), организационного поведения (например, Фр, Лютанс),
В отечественной литературе сходный круг вопросов исследовался в работах М, М, Лебедевой, О, А, Митрошен��ова, О, Эрнста, А»