Учебная работа № 15455. «Диплом Оценка результативности труда работников и системы их стимулирования
Содержание:
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ И МОТИВАЦИИ ТРУДА 7
1.1 ПОНЯТИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА. ПОКАЗАТЕЛИ И МЕТОДЫ ИЗМЕРЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА 7
1.2 СИСТЕМЫ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ТРУДА И СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА В ЗАО «МОСКВА — МАКДОНАЛДС» 25
2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 25
2.2 АНАЛИЗ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА В ЗАО «МОСКВА-МАКДОНАЛДС» 31
2.3 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ В ЗАО «МОСКВА-МАКДОНАЛДС» 39
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА В ЗАО «МОСКВА-МАКДОНАЛДС» 45
3.1 РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА В ЗАО «МОСКВА-МАКДОНАЛДС» 45
3.2 РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА В ЗАО «МОСКВА-МАКДОНАЛДС» 48
3.3 РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ЗАО «МОСКВА-МАКДОНАЛДС» 52
3.4 РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ЗАО «МОСКВА-МАКДОНАЛДС» 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 78
ПРИЛОЖЕНИЕ 82
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
1,2 Краткий обзор классических теорий мотивации персонала
1,3 Современные подходы к организации мотивации персонала Выводы по разделу 1
2, ОРГАНИЗАЦИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ГОСТИНИЦЕ «FOREST INN»
2,1 Краткая характеристика гостиницы
2,2 Анализ кадрового направления работы предприятия
2,3 Анализ эффективности основных направлений и прикладных инструментов мотивации персонала, применяемых в гостинице «Forest Inn***»
Выводы по разделу
3, МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ГОСТИНИЦЕ «FOREST INN»
3,1 Совершенствование системы материального стимулирования работников
3,2 Разработка системы нематериального стимулирования
3,3 Расчет эффективности предложенных мероприятий
Выводы по разделу 3
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность дипломного проекта заключается в том, что в условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед предприятиями встаёт необходимость работать по-новому, считаясь с законами и требованиями рынка, овладевая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации, В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия, Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности — поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора,
Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация,
Трудовая мотивация — это процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленный на достижение целей организации, к продуктивному выполнению принятых решений или намеченных работ,
Неэффективная система мотивации может вызвать у работников неудовлетворенность, что всегда влечет снижение производительности труда, С другой стороны, эффективная система стимулирует производительность персонала, повышает эффективность человеческих ресурсов, обеспечивает достижение всего комплекса целей системы,
Следовательно, имеет место актуальность вопроса изучения систем мотивации труда, используемых менеджментом в современных экономических условиях России,
Объектом исследования является гостиница «Forest Inn», расположенная в городе Королёве,
Предметом исследования будет являться отдел кадров и управляющий гостиницей,
Целью проекта является разработка рекомендаций по усовершенствованию системы мотивации персонала в гостинице «Forest Inn», путём внедрения современных методов мотивации,
Для достижения цели проекта нам необходимо будет выполнить следующие задачи:
— изучить теоретические аспекты управления персонала;
— проанализировать деятельность гостиницы «Forest Inn»;
— провести анализ системы мотивации на предприятии;
— разработать рекомендации по усовершенствованию системы мотивации в гостинице «Forest inn»;
— расчёт экономической эффективности предложенной рекомендации,
1, РОЛЬ МОТИВАЦИИ В СИСТЕМЕ ПЕРСОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ
1,1 Мотивация труда: задачи и инструменты
Отличается ли мотивация труда россиянина, китайца, немца, американца и др,? Необходимо ли для их мотивации использовать различные стимуляционные инструменты? Или напротив, один и тот же стимуляционный механизм может оказывать на всех одинаковое мотивационное влияние? Эти вопросы скорее являются риторическими, однако и они требуют ответа,
Один немецкий специалист по менеджменту вел занятия у русских предпринимателей, и, чтобы лучше понимать российский характер, прочитал «Муму» А,И, Тургенева, Под впечатлением этого рассказа и опыта общения с нашими соотечественниками он высказал интересную мысль: «Я не могу понять вас — русских, Почему вы из двух зол выбираете оба? — Барыня дает Герасиму вполне ясный и однозначный стимул: хочешь жить в поместье, утопи собачку; любишь собачку, забирай ее и отправляйся в деревню»