Главная » Товары » Uncategorized » Учебная работа № 37081. Производительность труда как главный фактор эффективного функционирования предприятия

Учебная работа № 37081. Производительность труда как главный фактор эффективного функционирования предприятия

Тип работы: Курсовая практическая
Предмет: Экономика предприятия
Страниц: 27

Описание

Тип работы: Курсовая практическая
Предмет: Экономика предприятия
Страниц: 27

Учебная работа № 37081. Производительность труда как главный фактор эффективного функционирования предприятия

СОДЕРЖАНИЕ стр
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Трудовые ресурсы как главный фактор эффективности функционирования предприятия 5
1.1 Источники анализа трудовых ресурсов. Факторы, влияющие на рациональное использование трудовых ресурсов 5
1.2 Задачи и значение анализа использования трудовых ресурсов 7
2. Теоретические основы производительности труда 10
2.1 Экономическая сущность производительности труда 10
2.2 Пути повышения производительности труда на предприятии 12
3. Анализ трудовых показателей на примере МУФП Аптека №350 16
3.1 Общая характеристика предприятия 16
3.2 Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами 17
3.3 Рентабельность и производительность труда персонала. Пути повышения производительности 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 26
ПРИЛОЖЕНИЯ 27

Стоимость данной учебной работы: 630 руб.
Учебная работа № 37081.  Производительность труда как главный фактор эффективного функционирования предприятия

    Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

    Укажите № работы и вариант


    Я ознакомился с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.


    Подтвердите, что Вы не бот

    Выдержка из похожей работы

    В российской сфере услуг преобладают устаревшие методы
    управления, не отвечающие требованиям настоящего времени,

    В работе предпринята
    попытка систематизации сведений о внутреннем маркетинге и методов его
    исследования,В качестве практического примера проведено исследование на
    предприятиях, оказывающих бытовые услуги населению.

     

    1.
    МАРКЕТИНГ КАК КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ СФЕРОЙ УСЛУГ В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ

    1.1 Роль маркетинга в развитии сферы
    услуг

    Маркетинг услуг – это те
    действия, благодаря которым услуги фирм доходят до клиентов,С точки зрения
    практических действий фирмы маркетинг услуг – это процесс, призванный помочь другим
    оценить ваши услуги, то, что вы для них делаете, и то, как вы это делаете.

    Главная цель и назначение
    маркетинга услуг – помочь клиенту по достоинству оценить организацию и ее
    услуги.

    Специфика маркетинга
    услуг связана:

    а)  
    с изучением
    поведения клиентов, их пожеланий, запросов;

    б)  
    разработкой
    специфических приемов для достижения сбалансированности спроса и предложения;

    в)  
    изучением методов
    воздействия на клиентов.

    Маркетинг услуг
    специфичен настолько, насколько услуги отличаются от материально-вещественных
    продуктов, а рынок товаров – от рынка услуг,Характерными признаками маркетинга
    услуг являются:

    1)  
    многие виды услуг
    неотделимы от того, кто их предоставляет,Поэтому контакт с потребителями часто
    рассматривается как неотъемлемая часть предоставления услуги;

    2)  
    в маркетинге
    услуг в предложении превалируют услуги, а товары дополняют его;

    3)  
    одинаковые
    базовые услуги могут предлагаться различным рыночным сегментам, что затрудняет
    процесс выбора сегмента рынка фирмы;

    4)  
    чем менее
    осязаемы услуги, тем менее маркетинг услуг напоминает маркетинг товаров;

    5)  
    маркетинг услуг
    может ориентироваться, а может и не ориентироваться на прибыль,К примеру,
    маркетинг некоммерческих услуг может осуществляться как государственными
    органами, так и частными фирмами;

    6)  
    маркетинг услуг
    варьируется по степени регулирования,Наиболее упорядочены некоммерческие
    услуги и услуги естественных монополий;

    7)  
    нередко
    трудоемкость услуг становится важнейшим фактором при выборе форм обслуживания.
    Как правило, чем выше трудоемкость услуг, тем больше склонность потребителей к
    самообслуживанию;

    8)  
    чем теснее
    контакты с потребителями услуг, тем выше значение социальной компоненты
    маркетинга услуг.

    Поэтому среди пяти
    основных концепций маркетинга (производственной, товарной, сбытовой, маркетинговой
    и социальной) в сфере услуг должна доминировать концепция социального
    маркетинга,Она утверждает, что предприятие должно предопределять нужды,
    желания и интересы своего целевого рынка и удовлетворять их более эффективно,
    чем конкуренты, причем так, чтобы поддерживать или повышать уровень благосостояния
    потребителей и общества в целом.

    Утверждению концепции
    маркетинга услуг в общественном сознании способствуют следующие факторы.


    усложнение
    производства и расширение потребностей, что чаще всего предъявляет спрос на
    товары с подкреплением и/или чистые услуги;


    развитие
    кооперации и международного разделения труда, что требует адекватного развития
    коммуникационных услуг;


    углубление
    специализации и усиление тенденций к интеграции, что во все большей степени
    превращает производство услуг в специфический вид деятельности;


    повышение уровня
    благосостояния все большей части населения, что ведет к постоянному возвышению
    их потребностей, в удовлетворении которых услуги играют значительную и все
    возрастающую роль;


    обострение
    конкурентной борьбы между товаропроизводителями, что подталкивает их к
    предложению услуг для повышения конку-рентоспособности продукции;


    ускорение темпов
    научно-технического прогресса, что позволяет предложить более совершенные
    способы удовлетворения потребностей, где услуги играют далеко не последнюю
    роль.

    Сущностная характеристика
    маркетинга услуг должна рассматриваться через содержание его целей, принципов,
    задач и функций (рис,1).

    Рис,1,Иллюстрация сущностной характеристики
    маркетинга услуг [12]

    Основными целями
    маркетинга услуг являются:

    1)  
    постоянное
    расширение ассортимента услуг, что позволяет повышать рыночную власть
    производителя услуг;

    2)  
    непрерывное
    повышение качества обслуживания, что способствует росту конкурентоспособности
    фирмы;

    3)  
    обеспечение
    устойчивой тенденции роста рентабельности производства услуг, что делает
    экономически выгодным данный вид предпринимательской деятельности.

    Важнейшими принципами
    маркетинга услуг являются:

    1)      комплексный
    подход к решению маркетинговых проблем,При этом категория «комплексный»
    включает разработку комплекса маркетинга услуг, комплексное обслуживание
    потребителей, комплексное решение маркетинговых проблем, стоящих перед производителем
    услуг;

    2)      концентрация
    усилий на решение узловых маркетинговых проблем, включая концентрацию ресурсов
    на реализацию стратегии и тактики маркетинга услуг;

    3)      специализация и
    кооперация в обслуживании клиентов, что позволяет завоевывать и удерживать
    рынки на основе активного использования конкурентных преимуществ в сфере услуг.

    Задачи маркетинга услуг
    обычно производны от маркетинговых целей предприятия сферы услуг и являются их
    конкретизацией,Если отвлечься от частных маркетинговых проблем, возникающих в
    сфере услуг, то можно выделить три группы задач маркетинга услуг:

    1)      повышение
    надежности услуг, оказываемых потребителям, по вре-мени, месту, качеству, цене
    и другим наиболее существенным для потребителей свойствам услуг;

    2)      рост
    конкурентоспособности предприятия-производителя услуг на основе
    последовательного воплощения в жизнь планов марке-тинга услуг;

    3)      безопасность
    обслуживания клиентов, что предполагает обеспечение не только физической
    безопасности в процессе удовлетворения спроса на услуги, но и безопасность
    экономическую, социальную, экологическую, морально-этическую и пр.

    Для того чтобы четко
    понимать роль маркетинга в развитии сферы услуг, нужно рассмотреть сущность
    услуги как экономической категории.

    Различные авторы
    дифференцированно подходят к раскрытию этой категории,Так, Ф

    Отзывы

    Отзывов пока нет.

    Будьте первым, кто оставил отзыв на “Учебная работа № 37081. Производительность труда как главный фактор эффективного функционирования предприятия”

    Ваш адрес email не будет опубликован.

    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика