Учебная работа № 15942. «Контрольная Основы менеджмента, вариант 7

Выдержка из похожей работы

Якманов
Проверил: доцент кафедры ССТ
Е,Ю, Салдаева

Йошкар-Ола, 2014г,

Содержание
Введение
1, Система менеджмента качества
1,1 Процессный подход
1,2 Модель системы менеджмента качества, основанная на процессном подходе
2, Разработка этапов жизненного цикла продукции
2,1 Этапы жизненного цикла продукции на предприятии ОАО «Идеальный камень»
2,2 Организационная структура предприятия
2,3 Причинно-следственная диаграмма факторов
Список источников информации

Введение
Система менеджмента качества — это система, созданная на предприятии для постоянного формирования политики и целей в области качества, а также для достижения этих целей с целью постоянного улучшения качества выпускаемой продукции или оказываемых услуг, Итак, прежде всего система менеджмента качества — это система,
Система менеджмента качества призвана обеспечивать качество продукции или услуг предприятия и «настраивать» это качество на ожидания потребителей (заказчиков), При этом ее главная задача — не контролировать каждую единицу продукции, а сделать так, чтобы не было ошибок в работе, которые могли бы привести к появлению брака (плохому качеству продукции или услуг),
Причиной брака всегда являются неправильные действия, А для того, чтобы их избежать, необходимо формализовать (описать) правильные действия для создания качественной продукции или услуг, разработать инструкции по выполнению правильных действий и контролировать эти действия, Система менеджмента качества как система состоит из следующих элементов: организация, процессы, документы, ресурсы, По определению ISO, организация это группа сотрудников и необходимых средств с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений, Другими словами, под организацией понимается совокупность элементов организационно-штатной структуры, связанных с качеством, правила их взаимодействия, а также персонал, отвечающий за качество, Процесс — совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов деятельности, преобразующих «входы» в «выходы», При этом «входами» процесса обычно являются «выходы» других процессов, Процессы в организации, как правило, планируются и осуществляются с целью добавления ценности (от «входа» к «выходу»),
Важное значение в система менеджмента качества имеет понятие процедуры, Процедура — установленный способ осуществления деятельности или процесса, Таким образом, процедурой можно назвать процесс (или совокупность процессов); с другой стороны — это документ, формализующий правильный способ выполнения процесса,
Документ — информация (значимые данные), размещенная на соответствующем носителе, Основные документы СМК перечислены во врезке, С документами системы качества должны быть связаны другие организационно-распорядительные документы предприятия, например «Положения о подразделениях» и «Должностные инструкции»,

1, Система менеджмента качества
1,1 Процессный подход
Одним из важнейших достижений современной доктрины достижения качества является принцип процессного подхода к выполнению работы»