Главная » Менеджмент-Маркетинг » Менеджмент » Учебная работа № 15857. "Реферат Техника ведения споров

Учебная работа № 15857. «Реферат Техника ведения споров

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Контрольные рефераты

Учебная работа № 15857. «Реферат Техника ведения споров

Количество страниц учебной работы: 18
Содержание:
Содержание
Введение 3
1. Сущность спора, его цели и подходы 4
2. Техника убеждения 8
3. Критика в споре 11
4. Принципы ведения спора 13
Заключение 17
Список литературы 18

Список литературы
1. Анцупов, А.Я. Конфликтология: Учеб. для вузов / А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов. — М.: ЮНИТИ-Дана, 2004. — 591 с.
2. Большаков, А.Г. Конфликтология организаций: Учеб. пособие / А.Г.Большаков, М.Ю.Несмелова. — М.: МЗ-пресс, 2001. — 182 с.
3. Глазл, Ф. Конфликтменеджмент: Настольная книга руководителя и консультанта / Ф. Глазл. — Калуга: Духовное познание, 2002. — 505 с.
4. Каррас, Ч.Л. Искусство ведения переговоров: как достичь желаемого результата / Ч.Л.Чаррас. — М., 2007.
5. Регнет, Э. Конфликты в организациях: Формы, функции и способы преодоления / Э. Регнет. — Харьков: Гуманитарный Центр, 2005. — 394 с.
6. Чумиков, А.Н. Управление конфликтами / А.Н.Чумиков. — М., 2005.

Стоимость данной учебной работы: 585 руб.Учебная работа №   15857.  "Реферат Техника ведения споров
Форма заказа готовой работы

Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

Укажите № работы и вариант


Я ознакомился с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.


Подтвердите, что Вы не бот

Выдержка из похожей работы

В,________________________
Красноярск, 2002 г,
П Л А Н

1, ВВЕДЕНИЕ
2, СПОР, ЕГО ЦЕЛИ И ПОДХОДЫ
3, ТЕХНИКА УБЕЖДЕНИЯ
4, КРИТИКА В СПОРЕ
5, ПРИНЦИПЫ ВЕДЕНИЯ СПОРА
6, ОБ АГРЕССИИ ВО ВРЕМЯ СПОРА
7, СОВЕТЫ ДЕЙЛА КАРНЕГИ
8, ЗАКЛЮЧЕНИЕ
9, СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ
…Сейчас, в наше бурное, конфликтное время без умения постоять за себя, выйти победителем из конфликтной ситуации, спора человеку просто невозможно выстоять, выжить в этом мире, В последние годы стало очевидно, что каждый, кто стремится не только выжить, но и преуспеть в этом мире, должен и в теории, и на практике постичь такую нелегкую, но нужную науку — конфликтологию,
С точки зрения теоретического знания конфликтология как наука находится лишь в самом начале своего развития, «Поэтому пока она выступает как искусство спора, ведения переговоров «разрешения конфликтов»,- пишет В, И, Андреев,
Конфликтология, как зарождающаяся наука, прежде всего, опирается на синтез социально-психолого-педагогического знания о закономерностях, принципах, правилах разрешения конфликтов, а также методах их предвосхищения, с тем чтобы лица, в них участвующие, имели наименьшие потери и для себя, и для окружающих,
В своей курсовой работе я рассмотрела явление, чаще всего сопутствующее конфликтной ситуации — спор,
СПОР, ЕГО ЦЕЛИ И ПОДХОДЫ
Читая некоторую психологическую литературу можно сформировать мнение, что деловая межличностная коммуникация всегда протекает гладко и без каких-либо проблем, Однако далеко не всегда сразу же удается найти полное взаимопонимание с партнером, приходится отстаивать свою и выслушивать его точку зрения, Бывает, что «выяснение» отношений происходит довольно болезненно, по крайней мере для одной из сторон, Главное — не допустить перерастание нормального спора по деловым вопросам в межличностную конфронтацию,
Многие ли руководители задумывались, например, над тем, почему не все подчиненные позволяют себе спорить, отстаивать свою точку зрения? На словах почти все руководители высказывают желание, чтобы их подчиненные в процессе деловой межличностной коммуникации проявляли большую активность и инициативу в отстаивании своей точки зрения, но далеко не все действительно хотят этого, Можно выделить некоторые причины, в следствие которых подчиненные крайне неохотно вступают в спор с руководителями:
Чувство собственной безопасности, Подчиненные «боятся за собственную шею», Они нередко, в ходе наблюдений за развитием событий, приходят к выводам, что люди, всегда соглашающиеся с начальством, как правило, быстрее продвигаются вверх по служебной лестнице, чем те, кто высказывает собственное, пусть даже очень умное и дельное мнение, Они также хорошо понимают, что их будущее в основном зависит от их непосредственного руководителя, и поэтому им нет смыла не согласиться с ним,
Статус различий, Различия в занимаемом руководителем и подчиненным положении часто препятствует установлению успешных деловых и межличностных отношений, особенно если такой руководитель постоянно подчеркивает свое «верхнее» положение и не допускает никакого межличностного сближения с подчиненным,
Прошлый опыт»

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика