Загрузка...
Учебная работа № 15410. «Курсовая Сущность и содержание управления
Содержание:
Оглавление
Введение 3
1. Управление торговым предприятием: сущность, принципы, подходы 5
2 Технологические подходы к управлению торговым предприятием 12
3. Средства информационного обеспечения процессов управления 19
Заключение 26
Список литературы 29
Список литературы
Нормативно-правовые источники
1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей» // Российская газета, N 8, 16.01.1996.
2. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…»// Российская газета, N 21, 04.02.1998.
3. Приказ Минкультуры России от 25.08.2010 N 558 «Об утверждении «Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения»// Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, N 38, 19.09.2011.
4. Приказ ФСТЭК России от 11.02.2013 N 17 «Об утверждении Требований о защите информации, не составляющей государственную тайну, содержащейся в государственных информационных системах» // Российская газета, N 136, 26.06.2013.
5. Письмо Госстандарта РФ от 22.09.2000 N ИК-110-19/3022 «О предоставлении информации об обязательном подтверждении соответствия товаров требованиям безопасности» // Источник СПС КонсультантПлюс.
6. ГОСТ ISO 9001-2011. Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Требования» (введен в действие Приказом Росстандарта от 22.12.2011 N 1575-ст).
Учебники, монографии, брошюры
7. Авельцов Д.Ю. Анализ существующих систем управления в РФ и за рубежом. М.: БЕК, 2009. – 290 с.
8. Балашов В.Г. Механизмы управления организационными проектами/ В.Г. Балашов, А.Ю. Заложнев, Д.А. Новиков. – М.: ИПУ РАН, 2003. – 84 с.
9. Берзинь Н.Э. Экономика фирмы. — М.: Институт международного права и экономики, 2007. – 280 с.
10. Большаков А. С. Менеджмент / Учебное пособие. 2-е изд. СПб.: издательство «Питер», 2009. – 160 с.
11. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. — 2-е изд. — М.: ИНФРА-М, 2007. – 420 с.
12. Дронова Л. А., Тумилевич Е. Н. Исследование систем управления : учебное пособие. – Хабаровск: ХГАЭП, 2005. – 360 с.
13. Ивасенко А.Г. Разработка управленческих решений: учебное пособие / А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, Е.Н. Плотникова. — 3-е изд. — М., КНОРУС, 2011. — 168 с.
14. Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И. Основы менеджмента: Учебно-методический комплекс. – М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. – 280 с.
15. Казанцев А.К., Серова М.С. Основы производственного менеджмента: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2006. – 540 с.
16. Котлер Ф., Келлер К. Маркетинг Менеджмент. 12-е изд. – СПб.: Питер, 2012.- 816 с.
17. Новиков Д.А. Методология управления. – М.: Либроком, 2011. – 128 с.
18. Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века . М .: Рефл-бук, 1999. – 103 с.
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
Введение
В современном мире, в условиях рыночной экономики все большую роль занимает маркетинг, Знание основных положений, эффективное управление маркетинговой деятельностью необходимы любому предприятию для того, чтобы повышать объемы продаж, получать прибыль, быть конкурентоспособным, Для торговых оптовых предприятий управление маркетингом играет важнейшую роль, потому что основной вид деятельности торгового предприятия — это продажа товаров, и именно от того, как и в каких количествах будут продаваться товары зависит успешность деятельности предприятия,
Таким образом, выбранная тема курсовой работы является актуальной,
Цель работы — рассмотреть процесс управления маркетинговой деятельностью на предприятиях оптовой торговли,
В соответствии с целью курсовой работы были поставлены следующие задачи:
1, Рассмотреть понятие управления маркетинговой деятельности, основные подходы к управлению;
2, Изучить процесс управления маркетинговой деятельностью на предприятии оптовой торговли;
3, Выявить проблемы управления маркетинговой деятельностью на предприятии оптовой торговли,
Объект курсовой работы — оптовое торговое предприятие,
Предмет работы — управление маркетинговой деятельностью оптового торгового предприятия,
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы,
При написании курсовой работы были использованы следующие методы — классификация, метод обобщения, анализ учебной литературы по заданной теме,
1, Теоретические аспекты управлением маркетинговой деятельностью на оптовом торговом предприятии
маркетинг управление оптовый торговля
1,1 Сущность и содержание управления маркетинговой деятельности оптового предприятия торговли
Одним из факторов, обеспечивающих получение оптовым предприятием прибыли, является рациональное и эффективное управление его маркетинговой деятельностью,
Маркетинговая деятельность — это деятельность по решению подразделением маркетинга стоящих перед ним практических задач в коммерческой компании (предприятии, фирме), [8, c, 38]
Содержание маркетинговой деятельности заключается в поиске взаимовыгодного компромисса между потребностями потенциальных потребителей и производственными возможностями (а также ключевыми компетенциями) компании с учетом возможных действий конкурентов, Традиционно в маркетинге считается, что в маркетинговой деятельности необходимо отталкиваться именно от потребностей рынка, однако это не всегда справедливо, Маркетинговая деятельность может быть направлена как на изменение продуктов и бизнес-процессов компании для соответствия существующему спросу (повышение итоговой потребительной ценности), так и на создание, развитие либо изменение рыночного спроса (потребностей потенциальных потребителей), Но поскольку прямое управление спросом, в отличие от прямого управления продуктами и бизнес-процессами, чаще всего технически невозможно, поскольку подразумевает манипулирование сознанием и мотивацией конечных потребителей, то считается более разумным ориентироваться на существующий спрос (потребности) и подстраивать под него предложения компании, С другой стороны, практически невозможно создать инновационный для отрасли успешный продукт, ориентируясь на существующий рыночный спрос,
Управление маркетинговой деятельностью оптового предприятия — процесс планирования, организации и контроля сбытовой деятельности предприятия, направленный на повышение объема продаж, а также получение большей суммы прибыли, [3,c, 45]
Цели управления маркетинговой деятельностью: [3, c, 45]
– расширение рынков сбыта реализации продукции;
– поддержание конкурентоспособности товаров и всего оптового предприятия;
– формирование деловой репутации оптового предприятия;
– стабильное получение предприятием прибыли;
– реализация миссии предприятия,
Управление маркетинговой деятельностью оптового предприятия выполняет следующие функции: [11, c, 72]
1, Аналитическая функция — включает в себя сбор, исследование, анализ маркетинговой информации: исследования рынка, научные исследования, анализ внешней и внутренней среды предприятия»