Учебная работа № 15173. «Реферат Элементы управленческой коммуникации

Выдержка из похожей работы

1 Определение коммуникаций

1,2 Разработка управленческого решения

2, Коммуникативные процессы в управленческой деятельности

2,1 Роль и виды коммуникаций

2,2 Процесс коммуникации

3, Управленческие коммуникации в организации

3,1 Разработка и оптимизация управленческих решений

3,2 Информационные системы в коммуникациях

Заключение

Список использованных источников

Введение

Хорошая коммуникация — источник энергии для каждой организации, каждой фирмы, каждого общества, Именно коммуникативные способности человека, то, насколько хорошо он способен отправлять и принимать разного рода информационные сообщения, во многом определяют его успешность в работе и в личной жизни,

Проблемой коммуникации (её видов, причин и результатов) интересовались представители самых разных наук: социологи, филологи, философы, биологи и даже программисты, Но всё же до сих пор немного найдётся исследователей, которые действительно смогли дать собственное определение феномена коммуникации,

Коммуникативная составляющая общения выражается в обмене информацией, мнениями, переживаниями, соображениями, настроениями, желаниями и т,д, Всё это приводит не просто к движению информации, но к уточнению и обогащению знаний, сведений и мнений, которыми обмениваются люди,

Установленные доверительные межличностные отношения благотворно влияют на процесс деловой коммуникации, повышают уровень взаимопонимания, сглаживают возможные противоречия, не дают развиться конфликту, Замечено, что партнёр пойдёт на уступки охотнее при решении делового вопроса с тем человеком, с которым у него установились комфортные отношения, нежели с тем, в отношениях с которым нет должной теплоты, взаимопонимания [6, с, 13],

Таким образом, одну из главных составляющих в управлении деятельностью определяет именно коммуникативное общение между партнёрами, что и будет рассматриваться в данной работе,

Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности,

Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений, В решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией, Если коммуникации — своего рода «стержень», пронизывающий любую деятельность в организации, то принятие решений — это «центр», вокруг которого вращается жизнь организации,

Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций, Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений,

Существуют разнообразные точки зрения на то, какие решения, принимаемые человеком в организации, считать управленческими, Некоторые специалисты относят к таковым, например, решение о поступлении человека на работу, решение об увольнении с неё и т,п, оправданной представляется точка зрения, согласно которой к управленческим следует относить лишь те решения, которые затрагивают отношения в организации,

Актуальность данной темы заключается в том, что процесс выработки соглашения в процессе коммуникации может стимулировать желание партнёров получить взаимоприемлемый результат, Межличностные отношения, в которых возникают доверие, взаимопонимание, дружелюбие и уважение, способствуют тому, что каждый новый коммуникативный акт проходит более спокойно, эффективно, с меньшими затратами психической энергии,

Цель курсовой работы состоит в рассмотрении разнообразия сторон управленческих коммуникаций в организации»