Учебная работа № 16772. «Курсовая Современные способы решения конфликтов на предприятии
Содержание:
Введение 3
1. Особенности решения конфликтов на предприятии 5
1.1 Факторы и особенности преодоления конфликтных ситуаций на предприятии 5
1.2 Способы управления конфликтами 17
1.3 Способы разрешения конфликтных ситуаций 20
2. Изучения поведения личности в конфликтной ситуации 29
2.1 Проблема исследования 29
2.2 Цель, задачи, методики исследования 29
2.3 Результаты исследования 29
Выводы 37
Список литературы 38
Приложение 39
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
1,2 Типология социально-трудовых конфликтов
1,3 Причины социально-трудовых конфликтов и специфика их проявления в трудовых организациях
Глава 2, Социологический анализ трудовых конфликтов на современных российских предприятиях
2,1 Субъекты трудовых конфликтов и социологический анализ стратегий субъектов трудовых конфликтов
2,2 Динамика социально-трудовых конфликтов, экономические и социальные последствия
2,3 Технологии разрешения трудовых конфликтов: возможности и ограничения
2,4 Анализ социально-трудового конфликта на заводе «Ford» в России
Вывод
Библиографический список
Введение
Трудовые конфликты — это явление, известное по всему миру, идет ли речь, Они также тщательно исследуются по причине того, что трудовые конфликты могут быть причиной снижения эффективности работы в любой организации вплоть до полной остановки работы, Трудовой конфликт может проявиться на коммерческом предприятии, государственном, благотворительной организации и вообще в любой организации, которая имеет организационную структуру , Но даже если в организации или предприятии состоит всего 2 человека, это не исключает возможности возникновения трудового конфликта,
Актуальность работы, Как уже было сказано, трудовые конфликты распространены по всему миру, и исследование трудовых конфликтов, а также путей их решения является крайне актуальным при том, что на данный момент СТК (социально-трудовые конфликты) в России слабо исследованы, Необходимо понимать, какова динамика социально-трудовых конфликтов, а также их особенности в целях их предупреждения и успешного разрешения, поскольку трудовые конфликты могут стать источником экономической неэффективности предприятия, а это, в свою очередь, негативно сказывается на государстве в целом, Слабая изученность СТК не позволяет их своевременно предупреждать и решать с наименьшими негативными последствиями,
Объект исследования: трудовые конфликты и пути их решения,
Предметом исследования выпускной квалификационной работы является изучение специфики трудовых конфликтов на примере завода «Форд» во Всеволожске,
Цель исследования: описать динамику и особенности трудовых конфликтов в России в целом, а также на примере завода «Форд» во Всеволжске,
Гипотеза исследования: на заводе Форд в России в процессе трудового конфликта сторона работников или сотрудников требует полного удовлетворения своих требований, не идя на уступки,
Задачи исследования:
1, Концептуализация понятия «трудовой конфликт»,
2, Описание типологии социально-трудовых конфликтов,
3, Описание причин социально-трудовых конфликтов и специфики их проявления в трудовых организациях,
4, Изучение динамики социально-трудовых конфликтов, их экономических и социальных последствий,
5, Анализ трудового конфликта на российском предприятии с учетом информации, полученной на предыдущих этапах исследования,
6, Рассмотрение особенностей трудового конфликта на заводе «Форд», Данное исследование является описательным,
Методологической основой исследования является системный анализ в сочетании со сравнительно-сопоставительным методом, который необходим для изучения СТК как сложного явления социальной реальности, В исследовании применяется структурно-функциональный анализ для исследования положительных результатов, связанных с урегулированием СТК,
Теоретико-методологическим изучением такого явления как конфликт занимались следующие исследователи: К, Боулдинг, Р»