Учебная работа № 16512. «Реферат Основы управления кадрами в сфере услуг

Выдержка из похожей работы

ru/
СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1, Цель аудита системы управления персоналом организации
2, Важнейшие направления деятельности служб управления персоналом
3, Основные критерии оценки эффективности работы отделов по управлению персоналом
4, Оценка текучести кадров и абсентеизма
5, Направления и критерии анализа качества управления персоналом организации
Заключение
Список литературы
Введение

В ходе кадрового аудита оценивается готовность руководящего звена к реализации целей фирмы, осуществляется анализ структуры и численности кадрового состава,
Целью анализа является выявление пропорций между управленческим персоналом, специалистами различных категорий и обеспечивающим персоналом и проверка их на соответствие сложившимся в отрасли нормативам, Анализ пропорций позволяет получить общее представление о кадровом составе Компании и увидеть наличие «перекосов» в сложившейся системе управления персоналом,
Как правило, таких оценок вполне хватает в том случае, если необходимые изменения в системе управления не носят принципиального характера,
В том случае, когда на предприятии по результатам оценки системы управления требуется серьезная реорганизация, проводится расширенный кадровый аудит, Такая необходимость возникает в случаях, когда на предприятии нет современной системы учета, процедур анализа рынка и продуктов, не разделены процедуры сбыта и поставок и т,п,
В зависимости от поставленных задач расширенный кадровый аудит может включать развернутую оценку системы управления персоналом (СУП) и/или детальную оценку состояния человеческих ресурсов Компании,
На основании диагностики состояния СУП выявляются основные недостатки и потенциал развития управления человеческими ресурсами в Компании, а также разрабатываются предварительные рекомендации по его оптимизации в соответствии со стратегическими и тактическими целями организации,
управление персонал аудит
1, Цель аудита системы управления персоналом организации

Высоковольтные кабельные сети (далее — «ВКС») являются Филиалом ОАО «Московской областной электросетевой компании», Организационная структура «ВКС» утверждена Генеральным директором ОАО «Московской областной электросетевой компании»,
Кадровый аудит руководящего состава и менеджерского резерва Филиала «ВКС» проводился в целях совершенствования состояния кадрового ресурса компании, повышения эффективности и надежности производственной деятельности ОАО «Московская областная электросетевая компания»,
Для достижения поставленных целей мероприятия кадрового аудита были направлены на решение следующих задач:
Оценка уровня развития системы управления персоналом в Филиале,
Диагностика состояния кадрового ресурса,
Определение динамики развития человеческого ресурса и прогнозирование его развития в ближайшей перспективе,
Диагностика проблем социально-психологического характера, влияющих на эффективность деятельности основных подразделений организации,
Разработка рекомендаций по совершенствованию работы с персоналом компании,
На основании результатов проведения кадрового аудита, лицами ответственными за реализацию кадровой политики в ОАО «Московская областная электросетевая компания», планируется дальнейшая разработка программ, направленных на оптимизацию деятельности по управлению персоналом Филиала,
2, Важнейшие направления деятельности служб управления персоналом

Численность Отдела по управлению персоналом «ВКС» составляет 5 человек, Все работники Отдела имеют высшее профессиональное образование соответствующее занимаемым должностям, Штатная численность отдела — 3 человека,
Структуру и штатную численность отдела утверждает Директор «ВКС», исходя из условий и особенностей деятельности предприятия, по предоставлению Начальника Отдела кадров и по согласованию с Планово-экономическим отделом,
Деятельность Отдела кадров регламентирована Положением об отделе Филиала от 01,04″