Учебная работа № 16367. «Контрольная Деловые коммуникации два задания

Выдержка из похожей работы

Быть руководителем — это профессия из тех, что называют комплексными, потому что она требует от человека владения столь многими и столь разными навыками, Он должен знать, пусть немного, но обо всем — от секретов маркетинга до хитростей финансовой науки, от методов организации современных производств до тайников человеческой психологии, Однако именно та сфера деятельности руководителя, которая связана с его взаимоотношениями с подчиненными, занимает ключевую позицию с точки зрения успешности работы руководителя в целом, Сколь бы ни был талантлив и трудолюбив начальник, но, если его усилия не поддерживаются подчиненными — итог деятельности подразделения в целом вряд ли будет особенно успешным, Именно от успешности решения задачи — увидеть в подчиненном человека — зависит работа коллектива,

Заметим, что одного только умения адекватно воспринимать и оценивать другого человека для нормального развития последующих отношений явно недостаточно,

Быстро приобретает и укрепляет свой авторитет тот, кому удается найти правильный стиль общения с подчиненными,

В настоящее время наблюдается активизация исследовательских усилий в сфере психолого-управленческой проблематики,

Цель работы — рассмотреть специфику деловых коммуникаций между руководителем и подчиненным, их влияние на эффективность деятельности предприятия,

1, Деловые коммуникации между руководителем и подчиненным, их влияние на эффективность деятельности предприятия

Руководитель-профессионал отличается, прежде всего, способностью выбора и адекватности соответствующим внешним и внутренним бизнес-факторам:

ѕ структура организации;

ѕ стили руководства;

ѕ уровни руководства,

Структура организации и стиль руководства эффективны в случае соответствия их специализации, этапу развития и актуальным задачам фирмы, С проблемой необходимости структурирования организации руководитель неизбежно столкнется в процессе ее производственного функционирования, В специальной литературе, как правило, рассматриваются три основных вида структуры организации, наиболее характерные по коммуникативно-управленческим связям Конфликтология / Под ред, В,П, Ратникова, — М,, 2015,:

ѕ иерархическая (линейная);

ѕ дивизионная (функциональная);

ѕ матричная (линейно-функциональная),

Иерархическая структура при передаче управленческих сигналов характеризуется преобладанием субординационных линейных связей от вышестоящего звена управления к нижестоящему, В максимально положительном варианте ее восприятия будет создавать у сотрудников ощущение патриархальной семьи, где вся ответственность лежит на человеке, ее возглавляющем, В отрицательном варианте эта же структура будет выглядеть, как жесткий механизм, низводящий живых людей до положения неодушевленных и безличных средств производства, Как правило, подобная структура применяется в организациях, где в силу производственной необходимости исключительное значение имеет единоначалие и соблюдение сотрудниками общей и трудовой дисциплины (организации производства различного вида товаров, строительства, транспорт и энергетика, охранные структуры и т,д,), Графически это изображено на рис, 1,

Как видно из представленной схемы, в такой организационной структуре все или почти все производственные вопросы решаются через привлечение вышестоящего звена нижестоящим, при этом, практически не взаимодействуя друг с другом на одном уровне управления Доценко Е,Л, Психология манипуляции»