Учебная работа № 16292. «Реферат Современные концепции ведения деловых переговоров и применяемые тактические приемы в рекламном бизнесе

Выдержка из похожей работы

Формы и правила делового общения
Заключение
Список литературы
имидж деловой общение профессиональный

Введение
Общение — это понятие, которое описывает отношения между людьми и указывает на одну из основных потребностей людей — быть участником общественной жизни, Культура — это код, который несет каждое общество, каждый народ, У каждой культуры есть своя история, свое развитие, Деловая культура предполагает развитие отношений в среде бизнеса, Деловое общение базируется на устоявшихся национальных традициях и корпоративной культуре,
Корпоративное общение — это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в ходе которого происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, Цель корпоративного общения — постановка определенных целей и конкретных задач, Этим оно отличается от общения в широком смысле слова,
Значительную часть делового общения занимает служебное общение, т,е, взаимодействие людей, осуществляемое в рабочее время, в стенах организации, Однако деловое (корпоративное) общение — понятие более широкое, чем служебное, так как включает в себя взаимодействие и наемных работников, и собственников-работодателей, Которое происходит не только в организациях, но и на различных деловых приемах, семинарах, презентациях, «круглых столах», пресс-конференциях, собраний акционеров, брифингов, выставок и ярмарок новых товаров,
Культура делового общения, деловой этикет рассматривается не только как особая форма поведения, но и как система знаков, Деловой разговор совмещает в себе речевую, логическую, невербальную и психологическую культуру, По разным сценариям ведутся деловая беседа, коммерческие переговоры, служебный телефонный разговор, деловые совещания и общение с сослуживцами и начальником,
Я рассмотрела тему «Характеристика основных форм делового общения», так как считаю её особенно актуальной в настоящее время, В жизни современного общества, что бы быть успешным деловым человеком необхо��имо знать правила, нормы культуры делового общения, Для этого человек должен владеть наукой деловых отношений, уметь устанавливать и поддерживать цивилизованные отношения с людьми, преодолевать противоречия, разрешать конфликты, брать на себя в случае необходимости роль посредника, должен уметь обращать свою деятельность во благо других людей, а также своей работы, своего дела,

1, Понятие культуры делового общения
Деловое общение — это самый массовый вид социального общения, Оно представляет сферу коммерческих и административно-правовых отношений, экономико-правовых и дипломатических отношений, Деловое общение начинается с внешнего вида, Соответствие делового костюма месту и времени своего рода визитная карточка принадлежности к определенной культуре, Имидж делового человека формируется из мелочей — костюм, аксессуары (носки, платки, ремни, украшения, портфель, средства связи), манеры, разговор, Все вместе, сложенные воедино, они формируют общий облик, Любая несуразная деталь может выдать непрофессионала, дилетанта и даже повлиять на результат общения,
Умение успешно вести деловые переговоры, грамотно составить текст документа, умение работать с документами — важнейшие составляющие профессиональной культуры человека, принимающего решения, Низкая речевая культура напрямую связана с низкой эффективностью совещаний, переговоров, параличом законов, которые часто составлены так, что их просто нельзя исполнить, Культура речи является экономической категорией, Высокая речевая культура и развитая экономика в передовых странах взаимосвязана друг с другом»